Lite
Mọi tin nhắn của khách hàng ở một nơi
Kết nối WhatsApp, Telegram, Instagram và các kênh khác. Trò chuyện với khách hàng trên trình duyệt hoặc ứng dụng, dùng AI và cuộc gọi tích hợp sẵn. Không cần CRM phức tạp, không cần thiết lập VPN.
- Đã gồm 1 kênh
- Không cần CRM
- Không cần VPN
- Web + ứng dụng
Một giao diện thay cho nhiều ứng dụng nhắn tin
Không còn phải chuyển qua lại giữa các ứng dụng để trả lời khách hàng.
Kết nối các kênh bạn cần với Lite và xử lý mọi cuộc hội thoại trong một giao diện. Tin nhắn, lịch sử trò chuyện và yêu cầu mới luôn trong tầm tay.
Mọi hội thoại ở một chỗ
Tin nhắn từ các kênh đã kết nối hiển thị trong một danh sách trò chuyện duy nhất.
Trả lời nhanh
Mở cuộc hội thoại và trả lời khách hàng ngay trong Lite.
Điều hướng dễ dàng
Chuyển giữa các cuộc trò chuyện và tìm tin nhắn cần thiết mà không phải đổi ứng dụng.
Các kênh liên lạc của bạn trong một hệ thống
Kết nối các ứng dụng nhắn tin và mạng xã hội mà khách hàng đã dùng để liên hệ với doanh nghiệp của bạn.
Mọi yêu cầu đều về Lite và bạn xử lý chúng trong một giao diện.
WhatsApp
Telegram
Instagram
Messenger
Danh sách kênh sẽ tiếp tục được mở rộng.
Bắt đầu với một kênh
Thêm kênh khi cần. Gói đăng ký cơ bản đã bao gồm một kênh liên lạc bên ngoài.
Làm việc mà không cần cài VPN
Bạn không cần cài VPN hay thiết lập phần mềm bổ sung để dùng Lite.
Mở ứng dụng hoặc phiên bản web, kết nối các kênh hiện có và trò chuyện với khách hàng trong một giao diện.
Không cần thêm ứng dụng VPN. Chỉ có các cuộc hội thoại của bạn và những công cụ liên lạc quen thuộc.
- Trình duyệt hoặc ứng dụng
- Lite
- Các kênh đã kết nối
Trò chuyện ở bất cứ đâu thuận tiện
Trên máy tính hay điện thoại, các cuộc hội thoại luôn trong tầm tay.
Bắt đầu trò chuyện trên trình duyệt và tiếp tục trong ứng dụng di động. Tin nhắn và lịch sử trò chuyện nằm trong một không gian làm việc Lite.
Phiên bản web
Giao diện đầy đủ để xử lý tin nhắn trên trình duyệt.
Ứng dụng di động
Truy cập dễ dàng các cuộc trò chuyện từ điện thoại.
Kết nối AI hiểu quy tắc kinh doanh của bạn
Muốn tự động hóa việc trò chuyện với khách hàng? Kết nối AI của LineOnMe hoặc dùng trợ lý AI riêng của bạn.
Đặt quy tắc giao tiếp, thêm thông tin quan trọng về doanh nghiệp và quyết định cách AI trả lời khách hàng.
Thiết lập AI theo cách bạn muốn
Viết hướng dẫn
Mô tả cách trò chuyện với khách hàng bằng văn bản thông thường.
Đọc bằng giọng nói
Nói cho AI biết cách xử lý các yêu cầu.
Tải lên tài liệu
Dùng quy chuẩn giao tiếp hoặc hướng dẫn nhân viên có sẵn.
Quy tắc của bạn. Phong cách của bạn. AI của bạn.
Không chỉ là nhắn tin
Lite có ứng dụng nhắn tin nội bộ riêng để trao đổi trong hệ thống.
Nhắn tin, gọi thoại và gọi video mà không phải chuyển giữa các ứng dụng khác nhau.
Nhắn tin nội bộ
Trò chuyện với người dùng khác trong LineOnMe.
Cuộc gọi thoại
Chuyển từ trò chuyện sang cuộc gọi.
Cuộc gọi video
Trao đổi trực tiếp, kể cả khi ở những nơi khác nhau.
Ba bước là kết nối xong
Tạo tài khoản
Đăng ký Lite.
Kết nối kênh
Chọn ứng dụng nhắn tin hoặc mạng xã hội bạn dùng để trò chuyện với khách hàng.
Bắt đầu trò chuyện
Nhận tin nhắn trong một giao diện. Kết nối AI nếu cần.
Mọi thứ cần thiết để trò chuyện với khách hàng, với mức giá đơn giản
Không có CRM phức tạp, không có tính năng thừa. Chỉ trả tiền cho những công cụ bạn thực sự cần để làm việc với khách hàng.
Lite
10 $ / tháng
Tổng 10 $ cho 1 tháng
Kênh bổ sung: +10 $ / tháng
10 $ / tháng
Tổng 29 $ cho 3 tháng
Tiết kiệm 1 $ so với thanh toán hằng tháng
Kênh bổ sung: +10 $ / tháng
9 $ / tháng Giá tiêu chuẩn 10 $
Tổng 54 $ cho 6 tháng
Tiết kiệm 6 $ so với thanh toán hằng tháng
Kênh bổ sung: +10 $ / tháng
8 $ / tháng Giá tiêu chuẩn 10 $
Tổng 96 $ cho 12 tháng
Tiết kiệm 24 $ so với thanh toán hằng tháng
Kênh bổ sung: +10 $ / tháng
Bao gồm
- 1 kênh liên lạc bên ngoài
- Một nơi cho mọi cuộc hội thoại
- Phiên bản web
- Ứng dụng di động
- Nhắn tin nội bộ — miễn phí
- Cuộc gọi thoại
- Cuộc gọi video
- Tùy chọn kết nối AI
- Quy tắc giao tiếp riêng
Kỳ thanh toán càng dài, mức giảm giá càng cao. Giảm giá chỉ áp dụng cho gói cơ bản: kênh bổ sung được tính theo giá đầy đủ. Có thể kết nối AI nếu bạn muốn.
Câu hỏi thường gặp
Có cần CRM để dùng Lite không?
Không. Lite là sản phẩm độc lập. Bạn không cần kết nối Kommo hay bất kỳ CRM nào khác.
Có cần cài VPN không?
Bạn không cần VPN để dùng Lite. Bạn có thể làm việc trên phiên bản web hoặc ứng dụng di động với kết nối internet thông thường. Việc một kênh bên ngoài cụ thể có dùng được hay không phụ thuộc vào dịch vụ đó và mạng của bạn.
Gói đăng ký bao gồm bao nhiêu kênh?
Gói cơ bản bao gồm một kênh liên lạc bên ngoài.
Có thể dùng Lite trên điện thoại không?
Có. Lite hoạt động trên ứng dụng di động và trình duyệt.
Có thể kết nối AI riêng của tôi không?
Có. Bạn có thể chọn AI của LineOnMe hoặc kết nối trợ lý AI riêng qua phương thức truy cập được cung cấp.
Làm thế nào để thiết lập AI trò chuyện với khách hàng?
Bạn có thể tự viết hướng dẫn, đọc bằng giọng nói hoặc tải lên tài liệu có sẵn chứa quy tắc giao tiếp của bạn.
Có thể gọi điện không?
Có. Ứng dụng nhắn tin nội bộ của LineOnMe hỗ trợ gọi thoại và gọi video.
Lite khác LineOnMe Integrations ở điểm nào?
Lite hoạt động độc lập và không cần CRM. Integrations kết nối ứng dụng nhắn tin, dịch vụ và tính năng bổ sung với CRM và các hệ thống kinh doanh khác.
Bớt chuyển đổi. Thêm trò chuyện.
Gom các cuộc hội thoại với khách hàng về một nơi, làm việc trên trình duyệt hoặc ứng dụng và kết nối AI khi cần.
Không CRM phức tạp. Không VPN. Không thiết lập rườm rà.