Política de transferencia transfronteriza de datos personales

La presente Política de transferencia transfronteriza de datos personales describe los principios y procedimientos que aplica LineOnMe cuando los datos personales pueden transferirse desde la Federación de Rusia a destinatarios ubicados en países extranjeros en relación con el uso de los servicios de LineOnMe, integraciones de terceros, plataformas de mensajería, redes sociales, sistemas CRM, marketplaces, infraestructura técnica y otros servicios externos.

El operador de datos personales es Empresaria individual Trapeznikova, INN 720604305670, OGRNIP 323774600657411, correo electrónico: info@lineon.me, teléfono: +7 (495) 021-80-50 (el «Operador» o «LineOnMe»).

1. Disposiciones generales

A efectos de la presente Política, se entiende por transferencia transfronteriza de datos personales la transferencia de datos personales al territorio de un Estado extranjero a una autoridad pública extranjera, a una persona física extranjera o a una persona jurídica extranjera.

LineOnMe realiza transferencias transfronterizas únicamente cuando son necesarias para el funcionamiento del Servicio, la ejecución de contratos, la prestación de funciones solicitadas por el Usuario o cuando exista otra base jurídica prevista por la ley.

Las transferencias transfronterizas se realizan de conformidad con la legislación aplicable, incluida la legislación de la Federación de Rusia en materia de datos personales.

2. Recogida inicial y almacenamiento de los datos

Cuando sean aplicables los requisitos de la legislación de la Federación de Rusia sobre localización de datos personales, la recogida, incluida la realizada a través de internet, el registro, la sistematización, la acumulación, el almacenamiento, la rectificación y la extracción de datos personales de ciudadanos de la Federación de Rusia se realizan mediante bases de datos ubicadas en el territorio de la Federación de Rusia, salvo en los casos en que la legislación aplicable permita otra cosa.

La transferencia posterior de datos personales a un destinatario extranjero solo podrá realizarse de conformidad con los requisitos aplicables a las transferencias transfronterizas de datos personales.

3. Situaciones en las que pueden producirse transferencias transfronterizas

Pueden producirse transferencias transfronterizas cuando un Usuario conecta o utiliza un servicio de terceros cuya infraestructura, servidores, persona jurídica, encargados del tratamiento u otros destinatarios se encuentran fuera de la Federación de Rusia.

En función de las funciones seleccionadas por el Usuario, dichos servicios pueden incluir:

• servicios de mensajería;
• redes sociales;
• marketplaces;
• sistemas CRM;
• proveedores de servicios en la nube y de infraestructura;
• servicios analíticos y técnicos;
• servicios de comunicación y notificaciones;
• otros servicios conectados por el Usuario.

Las plataformas de terceros pueden incluir, entre otras, TikTok, Telegram, WhatsApp, MAX, Facebook, Instagram, VK, Avito, Kommo, Bitrix24 y otras plataformas compatibles con LineOnMe.

4. Categorías de datos que pueden transferirse

En función de la integración conectada y de las funciones autorizadas por el Usuario, pueden transferirse las siguientes categorías de información:

• nombre e información de contacto;
• identificadores de cuentas y de plataformas;
• nombres de usuario y nombres visibles;
• identificadores de contactos, leads y negociaciones del CRM;
• mensajes e historial de comunicaciones;
• comentarios y respuestas;
• archivos y adjuntos;
• identificadores de publicaciones o vídeos;
• marcas de tiempo y estados de las comunicaciones;
• información técnica y de autorización;
• otra información necesaria para prestar la integración solicitada por el Usuario.

El alcance exacto de la información depende de los permisos otorgados por el Usuario y de las funciones que ofrezca la plataforma de terceros correspondiente.

5. Finalidades de las transferencias transfronterizas

Los datos personales pueden transferirse a destinatarios extranjeros para finalidades como:

• la conexión y el funcionamiento de integraciones de terceros;
• la recepción y el envío de mensajes;
• la recepción y el tratamiento de comentarios y respuestas;
• la sincronización de datos del CRM y de las plataformas de comunicación;
• el envío a las plataformas conectadas de respuestas y acciones autorizadas por el Usuario;
• el tratamiento de archivos adjuntos y contenido multimedia;
• la autenticación y la autorización a través de plataformas de terceros;
• el soporte técnico y el mantenimiento;
• la garantía de la seguridad y la prevención de abusos;
• la prestación de otras funciones solicitadas por el Usuario.

6. Evaluación previa a una transferencia transfronteriza

Antes de realizar una transferencia transfronteriza, cuando la legislación aplicable exija dicha evaluación, LineOnMe obtiene y evalúa información sobre el destinatario extranjero previsto y sobre las condiciones en que se tratarán los datos personales.

Dicha evaluación puede incluir:

• información sobre el destinatario extranjero;
• información sobre las medidas que aplica el destinatario para proteger los datos personales;
• las condiciones de cese del tratamiento de los datos personales;
• la legislación en materia de datos personales aplicable en el Estado extranjero, cuando sea necesario;
• otra información exigida por la legislación aplicable.

7. Notificación a la autoridad competente

Cuando lo exija la legislación aplicable de la Federación de Rusia, LineOnMe presenta a la autoridad competente en materia de protección de datos personales una notificación independiente sobre su intención de realizar una transferencia transfronteriza antes de iniciar la actividad de transferencia correspondiente.

La notificación puede indicar, entre otra información, las finalidades y la base jurídica de la transferencia, las categorías de datos personales, las categorías de titulares de datos personales, los países extranjeros afectados y la información relativa a la evaluación de los destinatarios extranjeros.

8. Países que garantizan una protección adecuada

Cuando los datos personales se transfieran a un país extranjero incluido en la lista oficial aplicable de países que garantizan una protección adecuada de los derechos de los titulares de datos personales, la transferencia podrá realizarse una vez completados los procedimientos exigidos por la legislación aplicable, salvo que la autoridad competente haya prohibido o restringido la transferencia.

9. Otros países extranjeros

Cuando un país extranjero no esté incluido en la lista aplicable de países que garantizan una protección adecuada de los derechos de los titulares de datos personales, LineOnMe cumple los procedimientos adicionales, las limitaciones y los plazos de espera exigidos por la legislación aplicable antes de iniciar la transferencia correspondiente.

10. Plataformas de terceros

Cuando un Usuario conecta voluntariamente una plataforma de terceros, el Usuario encarga a LineOnMe que realice el intercambio técnico de información necesario para prestar la función seleccionada.

Las plataformas de terceros extranjeras tratan la información de forma independiente, de conformidad con sus propias condiciones, políticas de privacidad y requisitos técnicos y con la legislación que les sea aplicable.

LineOnMe no determina las prácticas de tratamiento independientes de dichas plataformas de terceros más allá de los datos transmitidos o recibidos a través de la integración autorizada.

11. Minimización de datos

LineOnMe procura limitar las transferencias transfronterizas a las categorías y al volumen de información razonablemente necesarios para prestar la función correspondiente.

La disponibilidad de la información a través de una integración también está limitada por los permisos otorgados por el Usuario y por los ámbitos de acceso que ofrece la plataforma de terceros.

12. Medidas de seguridad

LineOnMe aplica las medidas organizativas y técnicas necesarias y razonables destinadas a proteger los datos personales durante su tratamiento y transferencia, incluidas medidas dirigidas a impedir el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación, la pérdida o el tratamiento ilícito.

Los tokens de autorización, las credenciales de API y otros datos técnicos de las integraciones están sujetos a restricciones de acceso y a las medidas de seguridad adecuadas.

13. Suspensión o cese de las transferencias

LineOnMe puede suspender, restringir o poner fin a una transferencia transfronteriza cuando:

• la transferencia ya no sea necesaria;
• el Usuario desconecte la integración correspondiente;
• la plataforma de terceros cancele o modifique el acceso a la API correspondiente;
• LineOnMe detecte un riesgo de seguridad significativo;
• la autoridad competente prohíba o restrinja la transferencia;
• la continuación de la transferencia infrinja la legislación aplicable.

Cuando lo exija la legislación aplicable o una decisión vinculante de la autoridad competente, LineOnMe adopta medidas razonables para garantizar el cese del tratamiento o la supresión de los datos transferidos previamente por parte del destinatario correspondiente.

14. Responsabilidad del Usuario

Cuando un Usuario transfiera a LineOnMe datos personales de sus clientes, empleados, contratistas u otros terceros, el Usuario es responsable de garantizar que dispone de una base jurídica adecuada para dicho tratamiento y para el uso de la integración seleccionada.

15. Modificaciones de la presente Política

LineOnMe puede actualizar la presente Política en relación con cambios en la legislación aplicable, las funciones del Servicio, las integraciones compatibles, las prácticas de tratamiento de datos o la infraestructura técnica.

La versión vigente se publica en el sitio web oficial de LineOnMe.

16. Idioma

La presente Política se facilita en inglés y en ruso. En caso de discrepancias, prevalecerá la versión en ruso en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

17. Información de contacto

Empresaria individual Anzhelika Sergeevna Trapeznikova
INN: 720604305670
OGRNIP: 323774600657411
Correo electrónico: info@lineon.me
Teléfono: +7 (495) 021-80-50
Sitio web: lineon.me