Saltar al contenido

Un equipo de empleados de IA para tu negocio

LineOnMe AI es un sistema de empleados de IA. Hablan con tus clientes en apps de mensajería, en el chat de tu sitio web y por correo electrónico, venden, agendan citas y responden según tu base de conocimientos — y solo actúan dentro de los permisos que les das. Ves cada conversación y cada acción.

  • Empleados de IA para ventas, soporte, administración y análisis
  • Telegram, WhatsApp, MAX, Instagram, Messenger, chat del sitio web y correo electrónico en una sola bandeja de entrada
  • Tu propia clave de proveedor de IA o el saldo de IA, a tu elección
  • Aprobaciones, registro de acciones y analítica

Prueba gratuita: 7 días, sin tarjeta bancaria

Cómo funciona LineOnMe AI

Del registro al primer cliente atendido, en siete pasos, igual que en el espacio de trabajo. También puedes configurarlo todo conversando con el asistente de LineOnMe AI.

  1. 01

    Conecta la IA

    Añade la clave de tu proveedor de IA o trabaja con el saldo de IA, sin necesidad de una clave propia.

  2. 02

    Crea empleados de IA

    Elige un rol, un nombre y el grado de autonomía del empleado.

  3. 03

    Añade conocimiento

    Sube documentos, listas de precios, normas y respuestas a preguntas frecuentes.

  4. 04

    Conecta los canales

    Apps de mensajería, chat del sitio web y correo electrónico.

  5. 05

    Decide quién responde

    Un empleado de IA por canal o varios, cada uno en su propio tema.

  6. 06

    Prueba antes de lanzar

    Habla con el empleado de IA en un chat de prueba y ajusta las instrucciones.

  7. 07

    Lanza y mantén el control

    Las conversaciones, las aprobaciones, el registro y la analítica muestran todo lo que hace la IA.

Empleados de IA, no un chatbot

Cada empleado de IA es un puesto en tu empresa, con su propio rol, instrucciones, conocimientos, canales y permisos. Varios empleados trabajan en paralelo, cada uno en sus propias tareas.

  • Ventas

    Responde sobre productos y precios, propone la opción adecuada y registra la venta para que la apruebes.

  • Soporte

    Responde según tu base de conocimientos, recopila los detalles y pasa los casos complejos a una persona.

  • Administración

    Agenda a los clientes, reprograma citas y envía recordatorios — y mantiene la agenda en orden.

  • Analista

    Revisa conversaciones y métricas, detecta cuellos de botella y explica las cifras con palabras sencillas.

Varios empleados de IA en un canal

Los empleados de IA trabajan como un equipo: un canal puede tener un empleado principal y hasta cinco colegas, y LineOnMe AI decide quién responde según el tema de la conversación.

  • Canal «por tema»

    Cada empleado responde en su propio tema. Si el tema no está claro, la IA le hace al cliente una pregunta aclaratoria.

  • Sus propios conocimientos

    Toda la base de conocimientos, solo materiales seleccionados o ninguna base de conocimientos: el modo se define para cada empleado.

  • Modo «Solo aprender»

    La IA no responde a los clientes, pero aprende de las respuestas de tu equipo para responder con tu estilo.

Donde tus clientes ya te escriben

Telegram, WhatsApp, MAX, Instagram, Facebook Messenger, el chat de tu sitio web y el correo electrónico — todas las conversaciones llegan a una sola bandeja de entrada, y el empleado de IA responde por el canal que usó el cliente. Telegram se conecta como bot o como tu perfil personal; WhatsApp y MAX se conectan iniciando sesión en tu perfil con un código QR. Quien escribe desde distintos canales es un solo cliente con un único historial.

3 apps de mensajería están incluidas en el plan. Puedes conectar más por separado.

  • Telegram
  • WhatsApp
  • MAX
  • Instagram
  • Messenger

Chat del sitio web

Un chat con IA para tu sitio web, con tu propio icono y tus colores.

Correo electrónico

El correo es un canal completo: el empleado de IA lee los mensajes y los responde.

El conocimiento en el que se apoyan tus empleados de IA

Dales a tus empleados de IA lo que necesitan saber: documentos, listas de precios, normas y respuestas a preguntas frecuentes. Para cada empleado elige un modo: toda la base de conocimientos, solo los materiales seleccionados o ninguna base de conocimientos. En el modo «solo con la base de conocimientos», el empleado no sale de ella.

  • Documentos, listas de precios y normas
  • Toda la base, materiales seleccionados o ninguno, para cada empleado
  • Respuestas solo con tu conocimiento, cuando lo necesites

Proveedores y modelos de IA a tu elección

Conecta el proveedor de IA en el que confías con tu propia clave y elige un modelo para cada empleado de IA y un modelo de respaldo por si el principal no responde. O trabaja sin una clave propia con el saldo de IA: las respuestas de la IA se pagan a través de LineOnMe.

  • OpenAI
  • Claude
  • Gemini
  • Kimi
  • DeepSeek
  • YandexGPT
  • y otros proveedores
  • Tu propia claveLa clave se guarda cifrada y nunca se muestra completa.
  • Saldo de IASin una clave propia: recarga el saldo en el espacio de trabajo y las respuestas de la IA se descuentan de él.
  • Un modelo para cada empleadoUno rápido para los chats y uno potente para la analítica.
  • Modelo de respaldoSi el proveedor principal no responde, responde el de respaldo.

Las respuestas de la IA se pagan aparte de la suscripción a LineOnMe AI, a tu elección: con tu propia clave, directamente al proveedor de IA, o con el saldo de IA del espacio de trabajo.

Los clientes se organizan solos

Cada persona que te escribe se convierte en una ficha de cliente con todos sus contactos —teléfono, apps de mensajería, correo electrónico— y el historial de todos los canales. Puedes traer tu base: la importación desde Excel y CSV propone campos para las exportaciones habituales de CRM, guarda un historial de importaciones y permite deshacer una importación. Los posibles duplicados se te muestran: nada se fusiona sin tu decisión.

  • Todos los contactos y canales del cliente en una sola ficha
  • Empresas con sus datos
  • Importación de clientes desde Excel y CSV, con historial y opción de deshacer
  • Posibles duplicados — solo tú decides si se fusionan

Productos y servicios que tu IA conoce

Lleva un catálogo de productos, servicios y suscripciones con precios. Los empleados de IA responden sobre precios y disponibilidad, ofrecen el artículo adecuado y registran la venta en la conversación — sin revelar nunca el precio de costo. Los almacenes, las compras y los pedidos de clientes están en el módulo Productos.

  • Productos, servicios y suscripciones
  • Precios y disponibilidad en las respuestas de la IA
  • Importación y exportación del catálogo

Módulos — cuando tu negocio necesita más

Añade módulos a tu plan de LineOnMe AI en el espacio de trabajo cuando los necesites: los empleados de IA y tu equipo trabajan con ellos en la misma bandeja de entrada y en las mismas fichas de cliente.

Módulo (CRM, Productos, Documentos): +10 $ / mes

  • CRM

    Embudos y etapas, negociaciones en un tablero kanban, tareas, campos personalizados y etiquetas, negociaciones en distintas monedas.

  • Productos

    Almacenes y existencias, compras a proveedores, pedidos de clientes, inventario, variantes y kits.

  • Documentos

    Facturas y actas a partir de tus plantillas, datos de la empresa rellenados automáticamente, envío de un documento al cliente directamente desde la conversación.

  • Compradores

    Suscripciones y membresías de los clientes: fechas de finalización, quién debe renovar y un mensaje al cliente con un clic. Incluido gratis.

Tu propio CRM, o el que ya usas

LineOnMe AI es un sistema completo por sí solo: las conversaciones, los clientes, el catálogo y la analítica ya están incluidos, y los embudos y las negociaciones están en el módulo CRM. Si tu equipo trabaja con un CRM externo, conéctalo — los empleados de IA también trabajarán con él.

Qué pueden hacer los empleados de IA

Cada acción se rige por permisos: las seguras la IA las realiza sola; las importantes, solo después de que una persona las apruebe. Todo queda en el registro: quién, qué, cuándo y qué cambió.

  • Responder a los clientes en todos los canales
  • Agendar y reprogramar citas
  • Ofrecer productos y registrar ventas
  • Pasar una conversación a una persona
  • Completar los datos del cliente
  • Preparar borradores para tu aprobación

11 idiomas de interfaz

El espacio de trabajo de LineOnMe AI está traducido a 11 idiomas: inglés, español, portugués, francés, alemán, ruso, chino, japonés, indonesio, turco y vietnamita. Los empleados de IA responden a los clientes en el idioma en que escriben.

Llamadas y transcripción

Conecta tu telefonía: las llamadas se transcriben, ves las llamadas perdidas sin devolver y puedes revisar las conversaciones con tu lista de verificación.

Tú mantienes el control

Una sola bandeja de entrada para todos los canales. Cambia cualquier conversación entre «Responde la IA», «Humano» y «Pausa», aprueba borradores con un clic y toma una conversación cuando quieras.

  • «Responde la IA», «Humano» y «Pausa» en cada conversación
  • Borradores con «Enviar» y «Rechazar»
  • La ficha del cliente junto a la conversación
  • Departamentos con permisos: un gerente dirige su propio departamento

Analítica y analista de IA

Consulta las conversaciones por día, cuántas respondió la IA por sí sola, el tiempo de primera respuesta, los canales y el trabajo de cada empleado de IA. Los hallazgos señalan lo que requiere atención, y el analista de IA responde a tus preguntas sobre tus cifras con palabras sencillas — separando los hechos de las suposiciones.

  • Conversaciones
  • Respuestas de la IA
  • Tiempo de primera respuesta
  • Sin respuesta
  • Clientes nuevos
  • Canales y empleados de IA

También en LineOnMe AI

  • Agentes de IA

    Dales a los empleados de IA tareas programadas, por ejemplo, recordarle a un cliente que renueve. De forma predeterminada, los mensajes a los clientes esperan tu «sí».

  • App móvil

    Las conversaciones de LineOnMe AI en tu teléfono: responde a los clientes y vigila a la IA estés donde estés.

  • Ajustes para tu equipo

    Canales, empleados de IA, equipo y departamentos, todo en un solo apartado de Ajustes. Configura el menú y la página de inicio para ti y para tus empleados.

Plan LineOnMe AI

Periodo de pago

99 $ / mes

Total de 99 $ por 1 mes

Canal adicional: +10 $ / mes

Módulo (CRM, Productos, Documentos): +10 $ / mes

95 $ / mes Precio estándar 99 $

Total de 283 $ por 3 meses

Ahorras 14 $ en comparación con el pago mensual

Canal adicional: +10 $ / mes

Módulo (CRM, Productos, Documentos): +10 $ / mes

90 $ / mes Precio estándar 99 $

Total de 535 $ por 6 meses

Ahorras 59 $ en comparación con el pago mensual

Canal adicional: +10 $ / mes

Módulo (CRM, Productos, Documentos): +10 $ / mes

80 $ / mes Precio estándar 99 $

Total de 951 $ por 12 meses

Ahorras 237 $ en comparación con el pago mensual

Canal adicional: +10 $ / mes

Módulo (CRM, Productos, Documentos): +10 $ / mes

Prueba gratuita: 7 días, sin tarjeta bancaria

Incluye

  • Empleados de IA, bases de conocimientos, conversaciones, clientes, un catálogo de productos y servicios, y analítica
  • 3 canales externos incluidos; el chat del sitio web y el correo electrónico no cuentan
  • Mensajería interna de LineOnMe — gratis, no cuenta como canal externo
  • Sin límite de conexiones adicionales

Las respuestas de la IA se pagan aparte de la suscripción: con tu propia clave, directamente al proveedor, o con el saldo de IA

Cuanto más largo el periodo de pago, mayor el descuento. El descuento se aplica solo al plan básico: los canales y módulos adicionales se cobran a precio completo.

Preguntas sobre LineOnMe AI

Todas las preguntas
  • ¿LineOnMe AI necesita un CRM?

    No. LineOnMe AI se conecta a cualquier CRM o funciona por sí solo, y el precio es el mismo: 99 $ al mes.

  • ¿Qué hace LineOnMe AI?

    LineOnMe AI es un sistema de empleados de IA. Responden a los clientes en el chat del sitio web, las apps de mensajería y el correo electrónico, preparan borradores para aprobar, trabajan con la base de conocimientos y el catálogo de productos y servicios, registran clientes, crean tareas, trabajan con transcripciones de llamadas y transfieren las conversaciones a una persona cuando hace falta. Todo lo que han hecho queda a la vista en la analítica y en el registro de actividad.

Crea hoy tu equipo de IA

Empieza gratis: conecta la IA (con tu propia clave o con el saldo de IA), crea tu primer empleado de IA y ponlo a trabajar en tus canales.

Prueba gratuita: 7 días, sin tarjeta bancaria