Une équipe d’employés IA pour votre entreprise
LineOnMe AI est un système d’employés IA. Ils échangent avec vos clients sur les messageries, dans le chat de votre site et par e-mail, vendent, prennent des rendez-vous et répondent à partir de vos connaissances — tout en agissant uniquement dans le cadre des autorisations que vous leur accordez. Vous voyez chaque conversation et chaque action.
- Des employés IA pour la vente, l’assistance, l’administration et l’analyse
- Telegram, WhatsApp, MAX, Instagram, Messenger, chat du site et e-mail dans une seule boîte de réception
- Votre propre clé de fournisseur d’IA ou le solde IA — à votre choix
- Validations, journal des actions et analyses
Essai gratuit : 7 jours, sans carte bancaire
Comment fonctionne LineOnMe AI
De l’inscription au premier client servi : sept étapes, comme dans l’espace de travail. Vous pouvez aussi tout configurer en discutant avec l’assistant LineOnMe AI.
- 01
Connectez l’IA
Ajoutez la clé de votre fournisseur d’IA ou travaillez avec le solde IA — sans clé personnelle.
- 02
Créez vos employés IA
Choisissez un rôle, un nom et le degré d’autonomie de l’employé.
- 03
Ajoutez vos connaissances
Importez documents, grilles tarifaires, règles et réponses aux questions fréquentes.
- 04
Connectez vos canaux
Messageries, chat du site et e-mail.
- 05
Décidez qui répond
Un employé IA par canal ou plusieurs — chacun sur son propre thème.
- 06
Testez avant le lancement
Échangez avec l’employé IA dans un chat de test et ajustez ses instructions.
- 07
Lancez et gardez le contrôle
Conversations, validations, journal et analyses montrent tout ce que fait l’IA.
Des employés IA, pas un chatbot
Chaque employé IA occupe un poste dans votre entreprise : son rôle, ses instructions, ses connaissances, ses canaux et ses autorisations. Plusieurs employés travaillent en parallèle, chacun sur ses propres tâches.
Ventes
Répond aux questions sur les produits et les prix, propose l’option adaptée et enregistre la vente pour validation.
Assistance
Répond à partir de votre base de connaissances, recueille les détails et transmet les cas complexes à une personne.
Administration
Prend les rendez-vous, les reporte et envoie des rappels — et tient le planning à jour.
Analyste
Examine les conversations et les indicateurs, repère les points de blocage et explique les chiffres simplement.
Plusieurs employés IA sur un canal
Les employés IA travaillent en équipe : un canal peut avoir un employé principal et jusqu’à cinq collègues, et LineOnMe AI décide qui répond selon le thème de la conversation.
Canal « par thème »
Chaque employé répond sur son propre thème. Si le thème n’est pas clair, l’IA pose une question de clarification au client.
Des connaissances propres
Toute la base de connaissances, seulement des contenus choisis ou aucune base de connaissances — le mode se règle pour chaque employé.
Mode « Apprentissage seul »
L’IA ne répond pas aux clients, mais apprend des réponses de votre équipe afin de répondre dans votre style.
Là où vos clients vous écrivent déjà
Telegram, WhatsApp, MAX, Instagram, Facebook Messenger, le chat de votre site et l’e-mail — toutes les conversations arrivent dans une seule boîte de réception, et l’employé IA répond sur le canal utilisé par le client. Telegram se connecte comme un bot ou comme votre profil personnel ; WhatsApp et MAX se connectent en vous identifiant dans votre profil avec un code QR. Une personne qui écrit depuis plusieurs canaux reste un seul client, avec un seul historique.
3 messageries sont incluses dans l’offre. Vous pouvez en connecter d’autres séparément.
Telegram
WhatsApp
MAX
Instagram
Messenger
Chat du site
Un chat IA pour votre site, avec votre icône et vos couleurs.
L’e-mail est un canal à part entière : l’employé IA lit les messages et y répond.
Les connaissances sur lesquelles s’appuient vos employés IA
Donnez à vos employés IA ce qu’ils doivent savoir : documents, grilles tarifaires, règles et réponses aux questions fréquentes. Pour chaque employé, choisissez un mode : toute la base de connaissances, seulement des contenus choisis ou aucune base de connaissances. En mode « uniquement à partir des connaissances », l’employé ne va pas au-delà.
- Documents, grilles tarifaires et règles
- Toute la base, des contenus choisis ou aucun — pour chaque employé
- Des réponses uniquement à partir de vos connaissances, si besoin
Fournisseurs et modèles d’IA : à vous de choisir
Connectez le fournisseur d’IA en qui vous avez confiance avec votre propre clé, puis choisissez un modèle pour chaque employé IA et un modèle de secours si le principal ne répond pas. Ou travaillez sans clé personnelle avec le solde IA : les réponses de l’IA sont payées via LineOnMe.
OpenAI
Claude
Gemini
Kimi
DeepSeek
YandexGPT- et d’autres fournisseurs
- Votre propre cléLa clé est stockée chiffrée et n’est jamais affichée en entier.
- Solde IASans clé personnelle : rechargez le solde dans l’espace de travail, et les réponses de l’IA y sont débitées.
- Un modèle par employéUn modèle rapide pour les conversations, un modèle puissant pour l’analyse.
- Modèle de secoursSi le fournisseur principal ne répond pas, celui de secours prend le relais.
Les réponses de l’IA sont payées à part de l’abonnement LineOnMe AI — à votre choix : avec votre propre clé, directement au fournisseur d’IA, ou depuis le solde IA de l’espace de travail.
Vos clients s’organisent tout seuls
Toute personne qui vous écrit devient une fiche client avec tous ses contacts — téléphone, messageries, e-mail — et son historique sur tous les canaux. Vous pouvez apporter votre base : l’import depuis Excel et CSV propose des champs pour les exports CRM courants, conserve un historique des imports et permet d’annuler un import. Les doublons possibles vous sont signalés : rien n’est fusionné sans votre décision.
- Tous les contacts et canaux d’un client dans une seule fiche
- Les entreprises avec leurs coordonnées
- Import de clients depuis Excel et CSV — avec historique et annulation
- Doublons possibles — vous seul décidez de les fusionner
Des produits et services que votre IA connaît
Tenez un catalogue de produits, services et abonnements avec prix. Les employés IA répondent sur les prix et la disponibilité, proposent le bon article et enregistrent la vente dans la conversation — sans jamais révéler le prix de revient. Entrepôts, achats et commandes clients se trouvent dans le module Produits.
- Produits, services et abonnements
- Prix et disponibilité dans les réponses de l’IA
- Import et export du catalogue
Modules — quand votre activité a besoin de plus
Ajoutez des modules à votre offre LineOnMe AI dans l’espace de travail quand vous en avez besoin : les employés IA et votre équipe y travaillent dans la même boîte de réception et les mêmes fiches clients.
Module (CRM, Produits, Documents) : +10 $ / mois
CRM
Entonnoirs de vente et étapes, affaires sur un tableau kanban, tâches, champs personnalisés et étiquettes, affaires en différentes devises.
Produits
Entrepôts et stocks, achats auprès des fournisseurs, commandes clients, inventaire, variantes et lots.
Documents
Factures et attestations de service à partir de vos modèles, coordonnées de l’entreprise remplies automatiquement, envoi d’un document au client directement depuis la conversation.
Acheteurs
Abonnements et adhésions des clients : dates de fin, qui doit renouveler, et un message au client en un clic. Inclus gratuitement.
Votre propre CRM — ou celui que vous utilisez
LineOnMe AI est un système complet à lui seul : conversations, clients, catalogue et analyses sont déjà inclus, et les entonnoirs de vente et les affaires se trouvent dans le module CRM. Si votre équipe travaille dans un CRM externe, connectez-le — vos employés IA travailleront aussi avec lui.
Ce que les employés IA savent faire
Chaque action est encadrée par des autorisations : l’IA effectue elle-même les actions sans risque, et les actions importantes seulement après validation par une personne. Tout est consigné dans le journal : qui, quoi, quand et ce qui a changé.
- Répondre aux clients sur tous les canaux
- Prendre et reporter des rendez-vous
- Proposer des produits et enregistrer des ventes
- Transmettre une conversation à une personne
- Compléter les données du client
- Préparer des brouillons à valider
11 langues d’interface
L’espace de travail LineOnMe AI est traduit en 11 langues : anglais, espagnol, portugais, français, allemand, russe, chinois, japonais, indonésien, turc et vietnamien. Les employés IA répondent aux clients dans la langue dans laquelle ils écrivent.
Appels et transcription
Connectez votre téléphonie : les appels sont transcrits, les appels manqués non rappelés sont visibles et les conversations peuvent être vérifiées selon votre liste de contrôle.
Vous gardez le contrôle
Une seule boîte de réception pour tous les canaux. Basculez n’importe quelle conversation entre « L’IA répond », « Humain » et « Pause », validez les brouillons en un clic et reprenez la main sur une conversation quand vous le souhaitez.
- « L’IA répond », « Humain » et « Pause » dans chaque conversation
- Brouillons avec « Envoyer » et « Refuser »
- La fiche client à côté de la conversation
- Des départements avec autorisations : un manager dirige son propre département
Analytique et analyste IA
Suivez les conversations par jour, le nombre de réponses données par l’IA en autonomie, le délai de première réponse, les canaux et le travail de chaque employé IA. Les constats signalent ce qui demande votre attention, et l’analyste IA répond à vos questions sur vos chiffres en termes simples — en distinguant les faits des hypothèses.
- Conversations
- Réponses de l’IA
- Délai de première réponse
- Sans réponse
- Nouveaux clients
- Canaux et employés IA
Aussi dans LineOnMe AI
Agents IA
Confiez aux employés IA des tâches planifiées — par exemple, rappeler à un client de renouveler. Par défaut, les messages aux clients attendent votre « oui ».
Application mobile
Les conversations LineOnMe AI sur votre téléphone : répondez aux clients et gardez un œil sur l’IA où que vous soyez.
Paramètres pour votre équipe
Canaux, employés IA, équipe et départements — tout dans un seul espace Paramètres. Configurez le menu et la page d’accueil pour vous et pour vos employés.
Offre LineOnMe AI
99 $ / mois
Total de 99 $ pour 1 mois
Canal supplémentaire : +10 $ / mois
Module (CRM, Produits, Documents) : +10 $ / mois
95 $ / mois Prix standard 99 $
Total de 283 $ pour 3 mois
Vous économisez 14 $ par rapport au paiement mensuel
Canal supplémentaire : +10 $ / mois
Module (CRM, Produits, Documents) : +10 $ / mois
90 $ / mois Prix standard 99 $
Total de 535 $ pour 6 mois
Vous économisez 59 $ par rapport au paiement mensuel
Canal supplémentaire : +10 $ / mois
Module (CRM, Produits, Documents) : +10 $ / mois
80 $ / mois Prix standard 99 $
Total de 951 $ pour 12 mois
Vous économisez 237 $ par rapport au paiement mensuel
Canal supplémentaire : +10 $ / mois
Module (CRM, Produits, Documents) : +10 $ / mois
Essai gratuit : 7 jours, sans carte bancaire
Inclus
- Employés IA, bases de connaissances, conversations, clients, un catalogue de produits et services, et analyses
- 3 canaux externes inclus ; le chat du site et l’e-mail ne sont pas comptés
- Messagerie interne LineOnMe — gratuite, non comptée comme canal externe
- Nombre de connexions supplémentaires illimité
Les réponses de l’IA sont payées à part de l’abonnement : avec votre propre clé, directement au fournisseur, ou depuis le solde IA
Plus la période de paiement est longue, plus la remise est élevée. La remise s’applique uniquement à l’offre de base : les canaux et modules supplémentaires sont facturés au prix plein.
Questions sur LineOnMe AI
Toutes les questionsLineOnMe AI a-t-il besoin d’un CRM ?
Non. LineOnMe AI se connecte à n’importe quel CRM ou fonctionne de manière autonome, et le prix est le même : 99 $ par mois.
Que fait LineOnMe AI ?
LineOnMe AI est un système d’employés IA. Ils répondent aux clients dans le chat du site, les messageries et par e-mail, préparent des brouillons à approuver, travaillent avec la base de connaissances et le catalogue de produits et de services, enregistrent les clients, créent des tâches, exploitent les transcriptions d’appels et transfèrent les conversations à une personne si nécessaire. Tout ce qu’ils ont fait est visible dans l’analytique et le journal d’activité.
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