Команда AI-сотрудников для вашего бизнеса
LineOnMe AI — система AI-сотрудников. Они общаются с клиентами в мессенджерах, в чате на сайте и по почте, продают, записывают, отвечают по вашей базе знаний — и действуют только в рамках прав, которые вы им дали. Вы видите каждый диалог и каждое действие.
- AI-сотрудники для продаж, поддержки, администрирования и аналитики
- Telegram, WhatsApp, MAX, Instagram, Messenger, чат на сайте и email в одних Диалогах
- Свой ключ AI-провайдера или AI-баланс — на выбор
- Подтверждения, журнал действий и аналитика
Пробный период — 7 дней, без банковской карты
Как работает LineOnMe AI
От регистрации до первого клиента, которому ответил AI, — семь шагов, как в кабинете. Всё это можно настроить и разговором с ассистентом LineOnMe AI.
- 01
Подключите AI
Добавьте ключ своего AI-провайдера или работайте через AI-баланс — без своего ключа.
- 02
Создайте AI-сотрудников
Выберите роль, имя и насколько самостоятельно работает сотрудник.
- 03
Добавьте знания
Загрузите документы, прайс-листы, правила и ответы на частые вопросы.
- 04
Подключите каналы
Мессенджеры, чат на сайте и почта.
- 05
Назначьте, кто отвечает
Один AI-сотрудник на канале или несколько — каждый по своей теме.
- 06
Проверьте до запуска
Поговорите с AI-сотрудником в тестовом чате и уточните инструкции.
- 07
Запустите и управляйте
Диалоги, подтверждения, журнал и аналитика показывают всё, что делает AI.
AI-сотрудники, а не чат-бот
Каждый AI-сотрудник — это должность в вашей компании: своя роль, инструкции, знания, каналы и права. Несколько сотрудников работают параллельно — каждый над своими задачами.
Продавец
Отвечает о товарах и ценах, предлагает подходящий вариант и оформляет продажу на ваше подтверждение.
Поддержка
Отвечает по вашей базе знаний, уточняет детали и передаёт сложные случаи человеку.
Администратор
Записывает клиентов, переносит записи и напоминает о них — следит за расписанием.
Аналитик
Смотрит диалоги и показатели, находит узкие места и объясняет цифры простыми словами.
Несколько AI-сотрудников на одном канале
AI-сотрудники работают как команда: на канале может быть основной сотрудник и до пяти коллег, а LineOnMe AI сам решает, кто ответит, — по теме разговора.
Канал «по теме»
Каждый сотрудник отвечает по своей теме. Если тема неясна, AI один раз уточняет у клиента, о чём вопрос.
Свои знания у каждого
Вся база знаний, только выбранные материалы или без базы — режим задаётся для каждого сотрудника.
Режим «Только учиться»
AI не отвечает клиентам, а учится на ответах ваших сотрудников, чтобы отвечать в вашем стиле.
Там, где вам уже пишут клиенты
Telegram, WhatsApp, MAX, Instagram, Facebook Messenger, чат на сайте и почта — все диалоги приходят в одни Диалоги, а AI-сотрудник отвечает в том канале, куда написал клиент. Telegram подключается ботом или вашим личным профилем, WhatsApp и MAX — входом в ваш профиль по QR-коду. Человек, который пишет из разных каналов, — один клиент с одной историей.
3 мессенджера входят в тариф. Остальные подключаются отдельно.
Telegram
WhatsApp
MAX
Instagram
Messenger
Чат на сайте
AI-чат для вашего сайта со своей иконкой и цветами.
Письма — полноценный канал: AI-сотрудник читает их и отвечает.
Знания, на которые опираются AI-сотрудники
Дайте AI-сотрудникам то, что им нужно знать: документы, прайс-листы, правила и ответы на частые вопросы. Для каждого сотрудника выберите режим: вся база, только выбранные материалы или без базы. В режиме «только по базе знаний» сотрудник не выходит за её пределы.
- Документы, прайс-листы и правила
- Вся база, выбранные материалы или без базы — у каждого сотрудника
- Ответы только по вашим знаниям, когда это нужно
AI-провайдеры и модели — на ваш выбор
Подключите AI-провайдера, которому доверяете, своим ключом и выберите модель для каждого AI-сотрудника и резервную — на случай, если основная не ответит. Или работайте без своего ключа — через AI-баланс: ответы AI оплачиваются через LineOnMe.
OpenAI
Claude
Gemini
Kimi
DeepSeek
YandexGPT- и другие провайдеры
- Свой ключКлюч хранится в зашифрованном виде и не показывается целиком.
- AI-балансБез своего ключа: пополняйте баланс в кабинете, ответы AI списываются с него.
- Модель для каждого сотрудникаБыстрая — для переписки, мощная — для аналитики.
- Резервная модельЕсли основной провайдер не отвечает, отвечает резервный.
Ответы AI оплачиваются отдельно от подписки LineOnMe AI — на выбор: по своему ключу напрямую AI-провайдеру или с AI-баланса в кабинете.
Клиенты собираются сами
Каждый, кто вам написал, становится карточкой клиента со всеми контактами — телефоном, мессенджерами, почтой — и историей по всем каналам. Базу можно перенести: импорт из Excel и CSV понимает выгрузки amoCRM, Bitrix24 и 1С, показывает историю загрузок и позволяет отменить загрузку. Возможные дубли показываются вам: без вашего решения ничего не объединяется.
- Все контакты и каналы клиента в одной карточке
- Компании с автозаполнением реквизитов по ИНН и БИК
- Импорт клиентов из Excel и CSV — с историей и отменой
- Возможные дубли — объединяете только вы
Товары и услуги, которые знает AI
Ведите каталог товаров, услуг и абонементов с ценами. AI-сотрудники отвечают о ценах и наличии, предлагают нужную позицию и оформляют продажу прямо в диалоге — и никогда не называют себестоимость. Склады, закупки и заказы покупателей — в модуле «Товары».
- Товары, услуги и абонементы
- Цены и наличие — в ответах AI
- Импорт и экспорт каталога
Модули — когда бизнесу нужно больше
Подключайте модули к тарифу LineOnMe AI в кабинете, когда они нужны: AI-сотрудники и команда работают с ними в тех же Диалогах и карточках клиентов.
Модуль (CRM, «Товары», «Документы»): +599 ₽ / месяц
CRM
Воронки и этапы, сделки на канбане, задачи, свои поля и теги, сделки в разных валютах. Сделки из amoCRM переносятся импортом вместе с примечаниями.
Товары
Склады и остатки, закупки у поставщиков, заказы покупателей, инвентаризация, варианты и комплекты.
Документы
Счета и акты по вашим шаблонам, реквизиты по ИНН, отправка документа клиенту прямо из диалога.
Покупатели
Подписки и абонементы клиентов: сроки, кому пора продлевать, и сообщение клиенту в один клик. Входит бесплатно.
Своя CRM — или ваша
LineOnMe AI — полноценная система сама по себе: диалоги, клиенты, каталог и аналитика уже внутри, а воронки и сделки — в модуле CRM. Если ваша команда работает во внешней CRM, подключите её — AI-сотрудники будут работать и с ней.
Что умеют AI-сотрудники
Каждое действие подчиняется правам: безопасные AI выполняет сам, важные — только после подтверждения человеком. Всё попадает в журнал: кто, что, когда и что изменилось.
- Отвечать клиентам во всех каналах
- Записывать и переносить записи
- Предлагать товары и оформлять продажи
- Передавать диалог человеку
- Заполнять данные клиента
- Готовить черновики на ваше подтверждение
11 языков интерфейса
Кабинет LineOnMe AI переведён на 11 языков: английский, испанский, португальский, французский, немецкий, русский, китайский, японский, индонезийский, турецкий и вьетнамский. AI-сотрудники отвечают клиентам на том языке, на котором им пишут.
Звонки и транскрибация
Подключите телефонию: звонки расшифровываются, пропущенные без перезвона видны сразу, а разговоры можно проверить по вашему чек-листу.
Управление остаётся у вас
Одни Диалоги для всех каналов. Переключайте любой диалог между «AI отвечает», «Человек» и «Пауза», подтверждайте черновики одним нажатием и забирайте разговор себе в любой момент.
- «AI отвечает», «Человек» и «Пауза» в каждом диалоге
- Черновики с кнопками «Отправить» и «Отклонить»
- Карточка клиента рядом с перепиской
- Отделы с правами: руководитель управляет своим отделом
Аналитика и AI-аналитик
Диалоги по дням, сколько ответил сам AI, время первого ответа, каналы и работа каждого AI-сотрудника. Находки подсказывают, что требует внимания, а AI-аналитик отвечает на вопросы о ваших цифрах простыми словами — отделяя факты от предположений.
- Диалоги
- Ответы AI
- Время первого ответа
- Без ответа
- Новые клиенты
- Каналы и AI-сотрудники
Ещё в LineOnMe AI
AI-агенты
Поручайте AI-сотрудникам задания по расписанию — например, напомнить клиенту о продлении. Сообщения клиентам по умолчанию ждут вашего «да».
Мобильное приложение
Диалоги LineOnMe AI в телефоне: отвечайте клиентам и следите за работой AI, где бы вы ни были.
Настройки под вашу команду
Каналы, AI-сотрудники, команда и отделы — в одних Настройках. Меню и стартовую страницу можно настроить для себя и для сотрудников.
Тариф LineOnMe AI
5 999 ₽ / месяц
Итого 5 999 ₽ за 1 месяц
Дополнительный канал: +599 ₽ / месяц
Модуль (CRM, «Товары», «Документы»): +599 ₽ / месяц
5 700 ₽ / месяц Стандартная стоимость 5 999 ₽
Итого 17 098 ₽ за 3 месяца
Экономия 899 ₽ по сравнению с помесячной оплатой
Дополнительный канал: +599 ₽ / месяц
Модуль (CRM, «Товары», «Документы»): +599 ₽ / месяц
5 400 ₽ / месяц Стандартная стоимость 5 999 ₽
Итого 32 395 ₽ за 6 месяцев
Экономия 3 599 ₽ по сравнению с помесячной оплатой
Дополнительный канал: +599 ₽ / месяц
Модуль (CRM, «Товары», «Документы»): +599 ₽ / месяц
4 800 ₽ / месяц Стандартная стоимость 5 999 ₽
Итого 57 591 ₽ за 12 месяцев
Экономия 14 397 ₽ по сравнению с помесячной оплатой
Дополнительный канал: +599 ₽ / месяц
Модуль (CRM, «Товары», «Документы»): +599 ₽ / месяц
Пробный период — 7 дней, без банковской карты
Включено
- AI-сотрудники, базы знаний, диалоги, клиенты, каталог товаров и услуг и аналитика
- 3 внешних канала включены; чат на сайте и email не считаются
- Внутренний мессенджер LineOnMe — бесплатно, не считается внешним каналом
- Количество дополнительных подключений не ограничено
Ответы AI оплачиваются отдельно от подписки: по вашему ключу — напрямую провайдеру, или с AI-баланса
Чем больше период оплаты, тем выше скидка. Скидка — только на базовый тариф: дополнительные каналы и модули оплачиваются по полной цене.
Вопросы о LineOnMe AI
Все вопросыНужна ли для LineOnMe AI CRM?
Нет. LineOnMe AI подключается к любой CRM или работает самостоятельно, и цена одна: 5 999 ₽ в месяц.
Что умеет LineOnMe AI?
LineOnMe AI — система AI-сотрудников. Они отвечают клиентам в чате на сайте, мессенджерах и почте, готовят черновики на подтверждение, работают с базой знаний и каталогом товаров и услуг, записывают клиентов, создают задачи, работают с расшифровками звонков и передают диалог человеку, когда это нужно. Всё, что они сделали, видно в аналитике и журнале.
Соберите свою AI-команду сегодня
Начните бесплатно: подключите AI — своим ключом или через AI-баланс, — создайте первого AI-сотрудника и запустите его в своих каналах.
Пробный период — 7 дней, без банковской карты