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Como conectar o Telegram

Passo a passo: crie o bot da sua empresa no Telegram, conecte-o ao LineOnMe AI e atribua um funcionário de IA.

Os clientes escrevem para o bot da sua empresa no Telegram, e as mensagens chegam às Conversas do LineOnMe AI junto com as mensagens dos outros canais.

Etapas da conexão

  1. Crie o bot da sua empresa no Telegram pelo @BotFather e copie o token do bot.
  2. No LineOnMe AI, abra a seção Canais.
  3. Escolha Telegram e clique em Conectar.
  4. Cole o token do bot.
  5. Atribua o funcionário de IA que vai responder.
  6. Verifique se o status do canal é Funcionando.

Depois da conexão

Escreva você mesmo para o bot para testar: a mensagem aparecerá em Conversas, e o autor dela se tornará um cliente. O Telegram conta como um dos aplicativos de mensagens do seu plano.