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Connecter Telegram

Étape par étape : créer le bot de votre entreprise dans Telegram, le connecter à LineOnMe AI et attribuer un employé IA.

Les clients écrivent au bot de votre entreprise dans Telegram, et les messages arrivent dans les Conversations de LineOnMe AI avec ceux des autres canaux.

Étapes de connexion

  1. Créez le bot de votre entreprise dans Telegram via @BotFather et copiez le token du bot.
  2. Dans LineOnMe AI, ouvrez la section Canaux.
  3. Choisissez Telegram et cliquez sur Connecter.
  4. Collez le token du bot.
  5. Attribuez l’employé IA qui répondra.
  6. Vérifiez que le statut du canal est Actif.

Après la connexion

Écrivez vous-même au bot pour vérifier : le message apparaîtra dans Conversations, et son auteur deviendra un client. Telegram compte comme l’une des messageries de votre offre.