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Was tun, wenn etwas nicht funktioniert

Womit Sie beginnen, wenn in LineOnMe Booking keine Nachrichten ankommen oder Kunden keinen Termin buchen können.

Die meisten Probleme in LineOnMe Booking liegen an einer Messenger-Verbindung oder an den Einstellungen von Leistungen und Terminplan. Prüfen Sie diese Stellen der Reihe nach, bevor Sie dem Support schreiben.

Nachrichten aus einem Messenger kommen nicht an

Öffnen Sie den Messenger-Bereich in den LineOnMe-Einstellungen und sehen Sie sich den Verbindungsstatus an: Ein funktionierender Messenger wird als aktiv angezeigt. Wird ein anderer Status angezeigt, prüfen Sie, ob die Autorisierung beim Verbinden abgeschlossen wurde.

Ein Kunde kann keinen Termin buchen

Die Online-Terminbuchung stützt sich auf die eingerichteten Leistungen und den Terminplan. Prüfen Sie die Angaben zur Leistung, darunter ihre Dauer, sowie den Terminplan im Kalender.

Wenn das Problem weiter besteht

Schreiben Sie uns über die Seite „Kontakt“: Beschreiben Sie, was passiert ist, und nennen Sie das Produkt – LineOnMe Booking.