Làm gì khi có điều không hoạt động
Bắt đầu từ đâu nếu tin nhắn không đến LineOnMe Booking hoặc khách hàng không đặt lịch được.
Cập nhật 9 tháng 10, 2026
Phần lớn sự cố trong LineOnMe Booking liên quan đến kết nối ứng dụng nhắn tin hoặc thiết lập dịch vụ và lịch làm việc. Hãy lần lượt kiểm tra những chỗ này trước khi viết cho bộ phận hỗ trợ.
Tin nhắn từ ứng dụng nhắn tin không đến
Mở mục ứng dụng nhắn tin trong phần cài đặt LineOnMe và xem trạng thái kết nối: ứng dụng đang hoạt động sẽ có trạng thái hoạt động. Nếu trạng thái khác, hãy kiểm tra xem bước xác thực đã được hoàn tất khi kết nối chưa.
Khách hàng không đặt lịch được
Đặt lịch trực tuyến dựa vào các dịch vụ và lịch làm việc bạn đã thiết lập. Hãy kiểm tra thông tin dịch vụ, bao gồm thời lượng, và lịch làm việc trên lịch.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn
Viết cho chúng tôi qua trang Liên hệ: mô tả điều đã xảy ra và ghi rõ sản phẩm — LineOnMe Booking.