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出现问题时怎么办

LineOnMe Booking 收不到消息或客户无法预约时,应从哪里开始排查。

LineOnMe Booking 中的大多数问题都与即时通讯应用的连接或者服务和日程的设置有关。在联系客服之前,请按顺序检查以下几处。

收不到即时通讯应用的消息

打开 LineOnMe 设置中的即时通讯应用栏目,查看连接状态:正常工作的即时通讯应用显示为「活跃」。如果状态不同,请检查连接时是否已完成授权。

客户无法预约

在线预约依赖于您设置的服务和日程。请检查服务信息(包括时长)以及日历中的日程。

如果问题仍然存在

请通过「联系我们」页面给我们留言:描述发生的情况,并注明产品——LineOnMe Booking。