انتقل إلى المحتوى
الأقسام والمقالات

ماذا تفعل إذا لم يعمل شيء ما

من أين تبدأ إذا لم تصل الرسائل إلى LineOnMe Booking أو لم يتمكن العملاء من الحجز.

تعود معظم المشكلات في LineOnMe Booking إلى ربط أحد تطبيقات المراسلة أو إلى إعدادات الخدمات والجدول. تحقق من هذه المواضع بالترتيب قبل مراسلة الدعم.

لا تصل الرسائل من تطبيق مراسلة

افتح قسم تطبيقات المراسلة في إعدادات LineOnMe وانظر إلى حالة الاتصال: يظهر التطبيق الذي يعمل بحالة «نشط». إذا كانت الحالة مختلفة، فتحقق من اكتمال التفويض عند ربطه.

لا يتمكن العميل من الحجز

يعتمد الحجز عبر الإنترنت على الخدمات والجدول اللذين ضبطتهما. تحقق من بيانات الخدمة، بما فيها مدتها، ومن الجدول في التقويم.

إذا استمرت المشكلة

راسلنا عبر صفحة «اتصل بنا»: صِف ما حدث واذكر المنتج — LineOnMe Booking.