Cơ sở kiến thức

Bài viết

• Cơ sở kiến thức hoạt động như thế nào

  Bạn có thể thêm gì vào cơ sở kiến thức LineOnMe AI, nhân viên AI dùng tư liệu ra sao và bộ nhớ doanh nghiệp là gì.

• Cách thêm kiến thức

  Từng bước: tải tệp lên, thêm văn bản hoặc câu hỏi và câu trả lời, chọn loại tư liệu và các nhân viên sẽ sử dụng.

• Bảng giá và danh mục cho AI

  Cách để nhân viên AI báo cho khách hàng giá và tình trạng còn hàng chính xác: danh mục sản phẩm và dịch vụ và bảng giá trong cơ sở kiến thức.

• Tư liệu trong cơ sở kiến thức chưa được xử lý

  Vì sao tư liệu có trạng thái Lỗi và cần làm gì để nhân viên AI bắt đầu sử dụng tư liệu đó.