حل المشكلات

المقالات

• موظف الذكاء الاصطناعي لا يرد على العملاء

  ما الذي تتحقق منه بالترتيب إذا لم يرد موظف الذكاء الاصطناعي: هل هو مفعّل، وهل هو معيَّن للقناة، ووضع المحادثة، وساعات العمل، والمزوّد.

• مزوّد الذكاء الاصطناعي غير متاح

  ما العمل إذا لم يستجب مزوّد الذكاء الاصطناعي أو رفض الطلبات: المفتاح، والحدود والرصيد لدى المزوّد، والنموذج الاحتياطي.

• القناة لا تتصل أو لا تصلها الرسائل

  ما الذي تتحقق منه إذا لم تتصل قناة في LineOnMe AI، أو ظهر فيها خطأ، أو لم تصل رسائل العملاء إلى المحادثات.

• لم تتم معالجة مادة في قاعدة المعرفة

  لماذا تحمل مادة حالة «خطأ»، وما الذي تفعله ليبدأ موظفو الذكاء الاصطناعي في استخدامها.