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Was ist LineOnMe AI

Ein System von KI-Mitarbeitern für Unternehmen: Sie antworten Kunden, arbeiten mit dem Wissen Ihres Unternehmens und erledigen Aufgaben unter Ihrer Kontrolle.

LineOnMe AI ist ein System von KI-Mitarbeitern für Unternehmen. Sie verbinden die KI – mit dem eigenen Schlüssel Ihres KI-Anbieters oder über das KI-Guthaben –, legen Mitarbeiter für verschiedene Rollen an, geben ihnen Wissen über Ihr Unternehmen und weisen sie den Kanälen zu, über die Kunden Ihnen schreiben. Die Mitarbeiter antworten Kunden, bereiten Entwürfe vor und erledigen Aufgaben, wichtige Aktionen stimmen sie mit einem Menschen ab.

Mehr als ein Chatbot

Ein KI-Mitarbeiter hat eine Rolle, Anweisungen, Wissen, Arbeitskanäle, Berechtigungen und einen Grad an Autonomie. Er arbeitet wie ein Teammitglied mit einer festen Stelle: Er kennt seine Aufgaben und Grenzen, und alles, was er getan hat, ist im Aktivitätsprotokoll sichtbar.

Was das Konto umfasst

  • Startseite – die Übersicht für heute und alles, was Ihre Aufmerksamkeit braucht.
  • Dialoge – Kundennachrichten aus allen Kanälen an einem Ort.
  • Kunden – eine gemeinsame Kundenbasis mit Kontakten, Unternehmen und Verlauf.
  • Analysen – Geschwindigkeit und Qualität der Antworten, Insights, der KI-Analyst und das Aktivitätsprotokoll.
  • Einstellungen – KI-Mitarbeiter, die Wissensdatenbank, Kanäle, KI-Anbieter, Team und Abteilungen, Ihr Unternehmen und das Menü.
  • Module – sie erscheinen im Menü, wenn Sie sie hinzufügen: CRM, Produkte, Dokumente, Käufer.

Mit CRM oder ohne

LineOnMe AI funktioniert eigenständig: Kunden, Dialoge, Katalog und Analysen sind bereits enthalten, und Pipelines und Deals gibt es im Modul CRM. Arbeitet Ihr Unternehmen mit einem externen CRM, können Sie es separat verbinden.

Wo es funktioniert

Das Konto öffnet sich im Browser unter ai.lineon.me. Die Oberfläche ist vollständig in 11 Sprachen übersetzt.