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LineOnMe AI 是什么

面向企业的 AI 员工系统:在您的掌控下回复客户、使用公司知识并处理任务。

LineOnMe AI 是一套面向企业的 AI 员工系统。您连接 AI——使用您自己的 AI 服务商密钥或通过 AI 余额——为不同岗位创建员工,向它们提供公司知识,并把它们分配到客户联系您的渠道。员工负责回复客户、准备草稿和处理任务,重要操作会先与人确认。

不只是聊天机器人

AI 员工有角色、指令、知识、工作渠道、权限和自主程度。它像一位有明确职务的员工那样工作:清楚自己的任务和边界,它做过的一切都能在操作日志中看到。

账户包括哪些板块

  • 首页——今日概况以及所有需要您关注的事项。
  • 对话——来自所有渠道的客户消息集中在一处。
  • 客户——统一的客户库,包含联系方式、公司和历史记录。
  • 分析——响应速度和质量、洞察、AI 分析师和操作日志。
  • 设置——AI 员工、知识库、渠道、AI 服务商、团队和部门、您的公司以及菜单。
  • 模块——添加后会出现在菜单中:CRM、「商品」、「文档」、「买家」。

有没有 CRM 都可以

LineOnMe AI 可以独立运行:客户、对话、目录和分析都已内置,销售管道和交易则在 CRM 模块中。如果您的公司使用外部 CRM,可以另行连接。

在哪里使用

账户在浏览器中通过 ai.lineon.me 打开。界面已完整翻译为 11 种语言。