Перейти к содержимому
Разделы и статьи

Что такое LineOnMe AI

Система AI-сотрудников для бизнеса: они отвечают клиентам, работают со знаниями компании и выполняют задачи под вашим контролем.

LineOnMe AI — система AI-сотрудников для бизнеса. Вы подключаете AI — своим ключом AI-провайдера или через AI-баланс, — создаёте сотрудников под разные роли, даёте им знания о компании и назначаете на каналы, где пишут клиенты. Сотрудники отвечают клиентам, готовят черновики и выполняют задачи, а важные действия согласуют с человеком.

Не просто чат-бот

У AI-сотрудника есть роль, инструкция, знания, рабочие каналы, права и уровень самостоятельности. Он работает как сотрудник с должностью: знает свои задачи и границы, а всё, что он сделал, видно в журнале.

Что есть в кабинете

  • Главная — сводка дня и всё, что требует вашего внимания.
  • Диалоги — переписка с клиентами из всех каналов в одном месте.
  • Клиенты — единая база с контактами, компаниями и историей.
  • Аналитика — время и качество ответов, находки, AI-аналитик и журнал действий.
  • Настройки — AI-сотрудники, база знаний, каналы, AI-провайдеры, команда и отделы, компания и меню.
  • Модули — появляются в меню, когда вы их подключаете: CRM, «Товары», «Документы», «Покупатели».

С CRM и без неё

LineOnMe AI работает самостоятельно: клиенты, переписка, каталог и аналитика уже есть внутри, а воронки и сделки — в модуле CRM. Если компания работает во внешней CRM, её можно подключить отдельно.

Где работает

Кабинет открывается в браузере на ai.lineon.me. Интерфейс полностью переведён на 11 языков.