LineOnMe AI là gì

LineOnMe AI là hệ thống nhân viên AI cho doanh nghiệp. Bạn kết nối AI — bằng khóa nhà cung cấp AI của riêng bạn hoặc qua số dư AI — tạo nhân viên cho các vai trò khác nhau, cung cấp cho họ kiến thức về công ty và gán họ vào các kênh nơi khách hàng nhắn tin cho bạn. Nhân viên trả lời khách hàng, soạn bản nháp, xử lý tác vụ và hỏi ý kiến con người trước những hành động quan trọng.

Một nhân viên AI có vai trò, hướng dẫn, kiến thức, kênh làm việc, quyền hạn và mức độ tự chủ. Nhân viên làm việc như một người trong đội ngũ có chức danh: biết nhiệm vụ và giới hạn của mình, và mọi việc đã làm đều hiển thị trong nhật ký hoạt động.

• Trang chủ — tóm tắt trong ngày và mọi việc cần bạn chú ý.
• Hội thoại — tin nhắn của khách hàng từ mọi kênh ở một nơi.
• Khách hàng — một cơ sở khách hàng chung với liên hệ, công ty và lịch sử.
• Phân tích — tốc độ và chất lượng phản hồi, nhận định, Nhà phân tích AI và nhật ký hoạt động.
• Cài đặt — nhân viên AI, cơ sở kiến thức, kênh, nhà cung cấp AI, đội ngũ và phòng ban, công ty của bạn và menu.
• Mô-đun — xuất hiện trong menu khi bạn thêm: CRM, Sản phẩm, Tài liệu, Người mua.

LineOnMe AI hoạt động độc lập: khách hàng, hội thoại, danh mục và phân tích đã có sẵn bên trong, còn quy trình bán hàng và giao dịch nằm trong mô-đun CRM. Nếu công ty bạn làm việc trong một CRM bên ngoài, bạn có thể kết nối CRM đó riêng.

Tài khoản mở trên trình duyệt tại ai.lineon.me. Giao diện được dịch đầy đủ sang 11 ngôn ngữ.