Un catalogue intégré : produits et services avec prix, ventes depuis une conversation ; entrepôts, achats et commandes se trouvent dans le module Produits.
Mis à jour le 30 octobre 2026
La section Produits et services est un catalogue simple de ce que vend votre entreprise. Elle donne aux employés IA des prix et une disponibilité exacts, et vous offre une vue claire de qui a acheté quoi.
LineOnMeAccueilConversations2ClientsCRMProduits et servicesDocumentsAnalytiqueParamètresLineOnMe AIAppuyez et parlezOuvrir le chat
StockMinimum : 5 pcs4pcs au totalÀ réapprovisionnerSalon du centre-ville3 pcsEntrepôt principal1 pcsRecevoirTransférerSortir
Mouvements de stock+20RéceptionRyan · Nouveau lot15 sept.8TransfertRyan · Entrepôt → Salon16 sept.-12VenteVentes en conversation16 sept. – 5 oct.-1SortieAnna · Emballage endommagé1 oct.+1RetourAva3 oct.-4VenteMia (IA) · Olivia HayesAujourd’huiStock 0 → reçu 20 → vendu 16 → sorti 1 → retour 1 → en stock 4
Visible par l’IAPrix et stock : Mia, SophiaCoût de revient jamais communiqué
Ce que contient le catalogue
Produits — avec prix, prix de revient, référence, code-barres et disponibilité.
Services — avec paiement unique ou abonnement sur une période.
Catégories — une arborescence de catégories pour faciliter la recherche.
En haut du catalogue figure un résumé : combien de produits et de services il y a, combien d’articles ont un stock faible et combien sont en rupture.
Le module Produits
Lorsqu’un catalogue simple ne suffit pas, ajoutez le module Produits à 10 $ par mois : entrepôts et stocks par entrepôt, mouvements de stock (réception, vente, sortie, retour, transfert), achats auprès des fournisseurs, commandes clients, inventaire, variantes et lots.
Ventes dans une conversation
Une vente est enregistrée directement dans la conversation avec le client et s’ajoute à son historique d’achats, à l’analytique des ventes et au chiffre d’affaires de l’écran Accueil.
Ce que voit l’IA
Un employé IA connaît le nom, la description, le prix et la disponibilité des articles et en parle aux clients. Par défaut, il indique la disponibilité sous la forme en stock, stock faible ou en rupture. L’IA ne peut ajouter une vente à une conversation qu’avec approbation, ne modifie jamais elle-même les prix ni les stocks et ne communique jamais aux clients le prix de revient ni la marge.
Pour que l’IA donne des prix et une disponibilité exacts : le catalogue de produits et de services et une grille tarifaire dans la base de connaissances.
Un employé IA est un poste, pas un chatbot : un rôle, des instructions, des connaissances, des canaux, des autorisations et son propre fournisseur d’IA.
Ce que vous pouvez ajouter à la base de connaissances de LineOnMe AI, comment les employés IA utilisent les contenus et ce qu’est la mémoire de l’entreprise.
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