Lite に接続できるチャネル

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• Lite とは

  さまざまなチャネルからの顧客のメッセージをひとつの画面にまとめる、LineOnMe の独立した製品です。CRM も VPN も必要ありません。

• Lite の機能

  Lite でできること：顧客との会話をひとつの場所に、Web 版とモバイルアプリ、AI、チャットルール、内部メッセンジャー、通話。

• Lite の Web 版とモバイルアプリ

  Lite はブラウザとモバイルアプリで利用でき、メッセージとチャット履歴はひとつのワークスペースにまとまっています。

• Lite に AI を接続する

  Lite の AI はオプションです。LineOnMe の AI または独自の AI アシスタントを接続し、顧客への回答方法を設定できます。

• Lite の AI 向けチャットルール

  顧客とやり取りするときに AI が従うルールの設定方法：指示を書く、音声で伝える、ドキュメントをアップロードする。

• Lite の内部メッセンジャーと通話

  Lite に含まれる LineOnMe の内部メッセンジャー：システム内でほかのユーザーとチャットし、音声通話やビデオ通話ができます。