Lite の機能

Lite でできること：顧客との会話をひとつの場所に、Web 版とモバイルアプリ、AI、チャットルール、内部メッセンジャー、通話。

2026年10月13日更新

Lite には、顧客とのやり取りに必要なツールがそろっています。複雑な CRM も、余計な機能もありません。

すべての会話をひとつの場所に

接続したチャネルのメッセージが、ひとつのチャット一覧に表示されます。会話を開いて、Lite から直接顧客に返信できます。メッセージ、チャット履歴、新しい問い合わせがいつでも手元にあります。

ブラウザでもスマートフォンでも作業できます。パソコンで会話を始めて、アプリで続けられます。メッセージとチャット履歴は Lite のひとつのワークスペースにまとまっています。

LineOnMe の AI または独自の AI アシスタントを接続し、顧客に回答するときに AI が従うルールを設定できます。AI はオプションです。

LineOnMe の内部メッセンジャーでは、システム内のほかのユーザーとチャットしたり、音声通話やビデオ通話をしたりできます。