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Como ler o registro de atividades

Visualizações do registro, filtros por período, executor e objeto, e o cartão do evento com o antes e o depois.

O registro de atividades cresce rápido, por isso é mais fácil lê-lo por visualização e com filtros.

Visualizações

  • Todos os eventos — o feed completo.
  • Ações da IA — o que os funcionários de IA fizeram.
  • Ações de pessoas — o que a sua equipe fez.
  • Erros — o que não funcionou; o número de erros aparece na aba.
  • Sistema — eventos do próprio sistema.

Filtros

Selecione eventos de um período, por executor — um funcionário de IA ou uma pessoa específica — e por objeto: um cliente, uma conversa, um item do catálogo.

O cartão do evento

  1. Clique em um evento da lista.
  2. À direita, abre-se um cartão: como era antes e como ficou depois, o risco, quem aprovou e o resultado.
  3. Siga o link para a conversa ou o cliente se precisar do contexto.

Últimos eventos na tela Início

Os cinco eventos mais recentes do registro aparecem na tela Início — o botão Revisar abre o evento completo.