Cómo leer el registro de actividad
Vistas del registro, filtros por periodo, por quién lo hizo y por objeto, y la ficha del evento con el antes y el después.
Actualizado el 9 de octubre de 2026
El registro de actividad crece rápido, así que es más fácil leerlo por vistas y con filtros.
Vistas
- Todos los eventos: el historial completo.
- Acciones de la IA: lo que hicieron los empleados de IA.
- Acciones de personas: lo que hizo tu equipo.
- Errores: lo que no funcionó; el número de errores se muestra en la pestaña.
- Sistema: eventos del propio sistema.
Filtros
Selecciona eventos de un periodo, por quién los realizó (un empleado de IA o una persona concretos) y por objeto: un cliente, una conversación, un artículo del catálogo.
La ficha del evento
- Haz clic en un evento de la lista.
- A la derecha se abre una ficha: el antes y el después, el riesgo, quién lo aprobó y el resultado.
- Sigue el enlace a la conversación o al cliente si necesitas el contexto.
Últimos eventos en Inicio
Los cinco últimos eventos del registro se muestran en la pantalla Inicio; el botón Revisar abre el evento completo.