Langsung ke konten
Bagian dan artikel

Cara membaca log aktivitas

Tampilan log, filter berdasarkan periode, pelaksana, dan objek, serta kartu peristiwa yang menunjukkan kondisi sebelum dan sesudah.

Log aktivitas bertambah dengan cepat, jadi lebih mudah membacanya per tampilan dan dengan filter.

Tampilan

  • Semua peristiwa — umpan lengkap.
  • Tindakan AI — apa yang dilakukan karyawan AI.
  • Tindakan manusia — apa yang dilakukan tim Anda.
  • Kesalahan — apa yang tidak berhasil; jumlah kesalahan ditampilkan di tab.
  • Sistem — peristiwa sistem itu sendiri.

Filter

Pilih peristiwa untuk suatu periode, berdasarkan pelaksana — karyawan AI atau orang tertentu — dan berdasarkan objek: klien, percakapan, item katalog.

Kartu peristiwa

  1. Klik peristiwa di daftar.
  2. Kartu terbuka di sebelah kanan: kondisi sebelum dan sesudah, risiko, siapa yang menyetujui, dan hasilnya.
  3. Ikuti tautan ke percakapan atau klien jika Anda memerlukan konteksnya.

Peristiwa terbaru di Beranda

Lima peristiwa log terbaru ditampilkan di layar Beranda — tombol Tinjau membuka peristiwa secara lengkap.