Перейти к содержимому
Разделы и статьи

Как читать журнал

Виды журнала, фильтры по периоду, исполнителю и объекту и карточка события с тем, что было и что стало.

Журнал быстро растёт, поэтому удобнее смотреть его по видам и с фильтрами.

Виды

  • Все события — полная лента.
  • Действия AI — что сделали AI-сотрудники.
  • Действия людей — что сделала команда.
  • Ошибки — что не получилось; число ошибок видно на вкладке.
  • Системные — события самой системы.

Фильтры

Отберите события за период, по исполнителю — конкретному AI-сотруднику или человеку — и по объекту: клиенту, диалогу, позиции каталога.

Карточка события

  1. Нажмите на событие в списке.
  2. Справа откроется карточка: что было и что стало, риск, кто подтвердил и результат.
  3. Перейдите по ссылке к диалогу или клиенту, если нужно разобраться в контексте.

Последние события на Главной

Пять последних событий журнала видны на Главной — кнопка «Проверить» открывает событие целиком.