Nhắn tin nội bộ và cuộc gọi trong Lite

Bài viết liên quan

• Lite là gì

  Sản phẩm độc lập của LineOnMe gom tin nhắn của khách hàng từ nhiều kênh khác nhau vào một giao diện, không cần CRM hay VPN.

• Tính năng của Lite

  Lite làm được gì: một nơi cho các cuộc hội thoại với khách hàng, phiên bản web và ứng dụng di động, AI, quy tắc trò chuyện, nhắn tin nội bộ và cuộc gọi.

• Các kênh có thể kết nối với Lite

  Những ứng dụng nhắn tin và mạng xã hội nào có thể kết nối với Lite và gói đăng ký cơ bản bao gồm bao nhiêu kênh.

• Phiên bản web và ứng dụng di động Lite

  Lite hoạt động trên trình duyệt và trong ứng dụng di động, với một không gian làm việc chung cho tin nhắn và lịch sử trò chuyện.

• Kết nối AI với Lite

  AI trong Lite là tùy chọn: kết nối AI của LineOnMe hoặc trợ lý AI riêng của bạn và thiết lập cách AI trả lời khách hàng.

• Quy tắc trò chuyện cho AI trong Lite

  Cách đặt quy tắc mà AI tuân theo khi trò chuyện với khách hàng: viết hướng dẫn, đọc bằng giọng nói hoặc tải lên tài liệu.