Lite'ta yapay zekâ için sohbet kuralları
Yapay zekânın müşterilerle iletişimde uyacağı kurallar nasıl belirlenir: talimat yazın, sesle dikte edin veya bir belge yükleyin.
Güncellendi: 13 Ekim 2026
Sohbet kuralları, yapay zekâya müşterilerinizle nasıl iletişim kuracağını anlatır: iletişim kuralları, işletmenizle ilgili önemli bilgiler ve taleplerin nasıl ele alınacağı. Lite'ta bunları size uygun şekilde ayarlayabilirsiniz.
Kuralları belirlemenin üç yolu
- Talimat yazın — müşterilerle nasıl iletişim kurulacağını sade bir metinle anlatın.
- Sesle dikte edin — yapay zekâya talepleri nasıl ele alması gerektiğini söyleyin.
- Belge yükleyin — hazır bir iletişim yönergesi veya çalışan kılavuzu kullanın.
Neler eklenmeli
İletişim kurallarını belirleyin, işletmenizle ilgili önemli bilgileri ekleyin ve yapay zekânın müşterilere nasıl yanıt vereceğine karar verin. Sizin kurallarınız. Sizin tarzınız. Sizin yapay zekânız.