Sorun giderme

Makaleler

• Yapay zekâ çalışanı müşterilere yanıt vermiyor

  Yapay zekâ çalışanı yanıt vermiyorsa sırayla neler kontrol edilmeli: açık mı, kanala atanmış mı, konuşma modu, çalışma saatleri ve sağlayıcı.

• Yapay zekâ sağlayıcısına ulaşılamıyor

  Yapay zekâ sağlayıcısı yanıt vermiyor veya istekleri reddediyorsa ne yapmalı: anahtar, sağlayıcıdaki limitler ve bakiye, yedek model.

• Kanal bağlanmıyor veya mesaj almıyor

  Bir LineOnMe AI kanalı bağlanmıyorsa, hata gösteriyorsa veya müşteri mesajları Konuşmalar bölümüne ulaşmıyorsa neler kontrol edilmeli.

• Bilgi bankası materyali işlenmedi

  Bir materyal neden Hata durumunda ve yapay zekâ çalışanlarının onu kullanmaya başlaması için ne yapılmalı.