انتقل إلى المحتوى
الأقسام والمقالات

قواعد الدردشة للذكاء الاصطناعي في Lite

كيف تحدّد القواعد التي يتبعها الذكاء الاصطناعي عند التواصل مع العملاء: اكتب التعليمات، أو أملِها بصوتك، أو ارفع مستندًا.

تخبر قواعد الدردشة الذكاء الاصطناعي بكيفية التواصل مع عملائك: قواعد التواصل، والمعلومات الأساسية عن نشاطك، وطريقة التعامل مع الطلبات. وفي Lite يمكنك ضبطها بالطريقة التي تناسبك.

ثلاث طرق لتحديد القواعد

  • اكتب التعليمات — صف طريقة التواصل مع العملاء بنص عادي.
  • أملِ بصوتك — أخبر الذكاء الاصطناعي كيف يتعامل مع الطلبات.
  • ارفع مستندًا — استخدم سياسة تواصل جاهزة أو دليلًا للموظفين.

ما الذي تضيفه إلى القواعد

حدّد قواعد التواصل، وأضف المعلومات الأساسية عن نشاطك، وقرّر كيف يرد الذكاء الاصطناعي على العملاء. قواعدك. أسلوبك. ذكاؤك الاصطناعي.