AI 能自主回复客户吗？

可以。如果允许 AI 员工自主回复，客户会立即收到答复——无论是在网站聊天、即时通讯应用还是电子邮件中，只要在员工的工作时间内。如果不允许，回复会以草稿形式进入「对话」，由人一键发送。无论哪种方式，重要操作员工都会先与您确认。