自主权、审批和工作时间

给 AI 员工多大的自由由您决定。这在员工卡片的「自主权」选项卡中设置。

• 仅提供建议——只有人执行操作。
• 准备草稿——由您把回复发给客户。
• 操作前询问——一切操作都需审批。这是默认级别。
• 自行处理安全操作——自主执行简单操作，重要操作与您确认。
• 手动设置——逐项设置每个操作的权限。

对每项操作，您可以选择「自主执行」「需审批」或「不允许」——例如，允许员工在聊天中自主回复，但发送文件需要审批。删除和批量更改始终需要您的审批。

如果员工可以自主回复，客户会立即收到答复。如果不可以，回复会以草稿形式进入「对话」，由人一键发送或拒绝。

为员工设置时间表——例如周一至周六 9:00 至 21:00，或全天候。AI 会在您设定的时间内回复客户：如果希望它在夜间回复，请把夜间时段加入时间表。工作时间以外的消息会等待人工处理。

您可以随时通过员工卡片中的开关或通过 LineOnMe AI 语音暂停员工。暂停期间，它不回复客户，也不执行任何操作。