هل يستطيع الذكاء الاصطناعي الرد على العملاء بمفرده؟
نعم. إذا سُمح لموظف الذكاء الاصطناعي بالرد بمفرده، يحصل العميل على الإجابة فورًا — في دردشة الموقع أو تطبيقات المراسلة أو البريد الإلكتروني، خلال ساعات عمل الموظف. وإن لم يُسمح له، يصل الرد إلى المحادثات كمسودة، ويرسلها شخص بضغطة زر واحدة. وفي الحالتين، يرجع إليك الموظف قبل الإجراءات المهمة.