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操作日志记录什么

操作日志回答「谁在何时对什么做了什么、有什么变化」——让您可以信任 AI 并掌握团队的工作情况。

操作日志位于「分析」板块中。它显示 AI 员工和人员所做的一切,让您可以信任 AI,并随时检查它的工作。

记录哪些内容

  • AI 员工的每一项操作:做了什么、使用了哪个工具、作用于什么对象。
  • 每条收到的消息的处理结果:AI 回复了、准备了草稿或保持沉默——以及原因。
  • 批准与拒绝:谁批准了操作或拒绝了草稿。
  • 人员的操作:回复、更改对话模式、修改 AI 员工、知识和渠道。
  • 错误和系统事件。

事件显示什么

时间、AI 员工或人员、用文字描述的操作、风险、是否经过审批以及结果。事件卡片会显示变更前后的状态,并附有指向对话或客户的链接。

哪些内容不会记录

密码、密钥和其他机密信息绝不会进入日志,事件卡片中的个人数据会被掩码处理。

安全日志

登录、会话和角色变更记录在一个单独的受保护日志中。只有所有者可以查看。