栏目和文章
AI 员工
创建 AI 员工、角色与指令、自主权,以及多名员工协同工作。
文章
什么是 AI 员工
AI 员工是一个岗位,而不是聊天机器人:拥有角色、指令、知识、渠道、权限和自己的 AI 服务商。
AI 员工可以自主做什么
AI 员工的操作,从回复客户到任务和数据记录,都遵循同一个规则:提议、审批、执行、记录。
如何创建 AI 员工
分步说明:角色、名称、指令、AI 服务商、知识、权限、自主权、渠道、测试和启动。
角色与指令
可以为 AI 员工设置哪些角色,以及如何编写指令,让它按照您业务的需要回复。
自主权、审批和工作时间
如何决定 AI 员工可以自主做什么、哪些需要与您确认,以及何时回复客户——包括夜间。
多名 AI 员工
如何在 AI 员工之间分配工作:不同的角色、模型和知识,每个渠道由一名员工回复,或由多名员工按主题回复。