Saltar al contenido
Secciones y artículos

Conectar un CRM

Cómo funciona LineOnMe AI junto con un CRM como Kommo, y de qué depende lo que la IA puede hacer en el CRM.

Si tu equipo ya trabaja con un CRM, LineOnMe AI se puede conectar a él: por ejemplo, a Kommo. La conexión a CRM y a otras plataformas de negocio es una función aparte de la línea LineOnMe Integrations.

Qué puede hacer la IA en un CRM

Depende de tres cosas:

  • lo que permite la API de ese CRM concreto;
  • lo que puede hacer el modelo de IA elegido;
  • los permisos que le has dado al empleado de IA.

Por ejemplo, la IA puede registrar datos de clientes, crear tareas y trabajar con negociaciones si estas acciones están disponibles a través de la API y permitidas para el empleado. LineOnMe no puede realizar una acción que la API del CRM no ofrece.

Control

Las acciones en un CRM siguen las mismas reglas que cualquier otra: las importantes, solo tras aprobación, y todo queda guardado en el registro de actividad.

Dónde informarte sobre la conexión

Las plataformas y soluciones disponibles están en el catálogo de LineOnMe Integrations en lineon.me.