Lite: preguntas frecuentes
Respuestas breves sobre Lite: CRM, VPN, canales, la app móvil, IA, llamadas y en qué se diferencia Lite de Integrations.
Actualizado el 13 de octubre de 2026
¿Necesito un CRM para usar Lite?
No. Lite es un producto independiente. No necesitas conectar Kommo ni ningún otro CRM.
¿Tengo que instalar una VPN?
No necesitas una VPN para usar Lite. Puedes trabajar en la versión web o en la app móvil con una conexión a internet normal. La disponibilidad de cada canal externo depende de ese servicio y de tu red.
¿Cuántos canales incluye la suscripción?
El plan básico incluye un canal de comunicación externo.
¿Puedo usar Lite en el teléfono?
Sí. Lite funciona en la app móvil y en el navegador.
¿Puedo conectar mi propia IA?
Sí. Puedes elegir la IA de LineOnMe o conectar tu propio asistente de IA mediante el acceso previsto para ello.
¿Cómo configuro la IA para hablar con los clientes?
Puedes escribir las instrucciones a mano, dictarlas por voz o subir un documento ya preparado con tus reglas de comunicación.
¿Puedo hacer llamadas?
Sí. La mensajería interna de LineOnMe admite llamadas de voz y videollamadas.
¿En qué se diferencia Lite de LineOnMe Integrations?
Lite funciona por sí solo y no necesita un CRM. Las integraciones conectan apps de mensajería, servicios y funciones adicionales a un CRM y a otros sistemas de negocio.