Lite: частые вопросы
Коротко о Lite: CRM, VPN, каналы, мобильное приложение, AI, звонки и чем Lite отличается от интеграций.
Обновлено 13 октября 2026 г.
Нужна ли CRM для работы с Lite?
Нет. Lite — самостоятельный продукт. Для работы не требуется подключать amoCRM, Kommo или другую CRM-систему.
Нужно ли устанавливать VPN?
Для использования Lite VPN не требуется. Вы можете работать через веб-версию или мобильное приложение с обычным подключением к интернету. Доступность отдельных внешних каналов зависит от соответствующих сервисов и сети.
Сколько каналов входит в подписку?
Один внешний канал коммуникации включён в базовый тариф.
Можно ли пользоваться Lite с телефона?
Да. Lite предусматривает работу через мобильное приложение и браузер.
Можно ли подключить собственный AI?
Да. Вы можете выбрать AI от LineOnMe или подключить собственного AI-ассистента через предусмотренный механизм доступа.
Как настроить AI для общения с клиентами?
Вы можете написать инструкции вручную, надиктовать их голосом или загрузить готовый документ с регламентом общения.
Можно ли совершать звонки?
Да. Внутренний мессенджер LineOnMe предусматривает голосовые и видеозвонки.
Чем Lite отличается от интеграций LineOnMe?
Lite работает самостоятельно и не требует CRM. Интеграции предназначены для подключения мессенджеров, сервисов и дополнительных возможностей к CRM и другим бизнес-системам.