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Equipe e funções

Como convidar colegas para o LineOnMe AI, o que as funções Proprietário, Gerente e Funcionário podem fazer e como funcionam os departamentos.

A conta do LineOnMe AI não é só para os funcionários de IA, mas também para a sua equipe: as pessoas respondem aos clientes, aprovam as ações da IA e acompanham os números.

Três funções

  • Proprietário — gerencia a empresa, a equipe, as conexões e os funcionários de IA. Uma empresa sempre tem pelo menos um proprietário.
  • Gerente — cria e configura funcionários de IA, pausa-os, aprova ações e recebe notificações.
  • Funcionário — trabalha com conversas e clientes, responde e aprova rascunhos da IA.

Departamentos

O proprietário pode criar departamentos — por exemplo, vendas e atendimento — e dar a cada um permissões: quais canais, conversas e seções as pessoas dele veem. Um funcionário recebe as permissões do departamento dele e, se necessário, diferenças pessoais. Um gerente dirige apenas o próprio departamento: convida funcionários para ele e define as permissões deles sem ultrapassar as do departamento.

Como convidar um colega

  1. Abra Configurações → Equipe e departamentos.
  2. Crie um convite e escolha uma função e um departamento.
  3. Envie o link ao seu colega. O link vale por 7 dias.

Notificações

O sino no topo da conta mostra o que requer atenção: rascunhos aguardando aprovação, erros de canais e erros da IA.