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团队与角色

如何邀请同事加入 LineOnMe AI,所有者、经理和员工三种角色各能做什么,以及部门如何运作。

LineOnMe AI 账户不仅供 AI 员工使用,也供您的团队使用:由人回复客户、审批 AI 的操作并关注各项数据。

三种角色

  • 所有者——管理公司、团队、连接和 AI 员工。公司始终至少有一名所有者。
  • 经理——创建和设置 AI 员工、暂停它们、审批操作并接收通知。
  • 员工——处理对话和客户,回复并审批 AI 草稿。

部门

所有者可以创建部门——例如销售和客服——并为每个部门设置权限:其成员能看到哪些渠道、对话和板块。员工拥有其所在部门的权限,必要时还可以有个人差异。经理只管理自己的部门:邀请员工加入该部门,并为他们设置不高于部门的权限。

如何邀请同事

  1. 打开「设置」→「团队和部门」。
  2. 创建邀请并选择角色和部门。
  3. 把链接发给同事。链接有效期为 7 天。

通知

账户顶部的铃铛会提示需要关注的事项:待审批的草稿、渠道错误和 AI 错误。