チームと役割
LineOnMe AI に同僚を招待する方法、オーナー、マネージャー、スタッフの各役割でできること、そして部門の仕組み。
2026年10月30日 更新
LineOnMe AI のアカウントは AI 社員だけでなく、チームのためのものでもあります。人が顧客に返信し、AI のアクションを承認し、数値に目を配ります。
3つの役割
- オーナー：会社、チーム、接続、AI 社員を管理します。会社には常に1人以上のオーナーがいます。
- マネージャー：AI 社員を作成・設定し、一時停止し、アクションを承認し、通知を受け取ります。
- スタッフ：会話と顧客を担当し、返信し、AI の下書きを承認します。
部門
オーナーは部門（たとえば営業とサポート）を作成し、それぞれに権限を設定できます。その部門のメンバーが見られるチャネル、会話、セクションを決めます。スタッフには所属部門の権限が付与され、必要に応じて個別の違いも設定できます。マネージャーが管理するのは自分の部門だけで、スタッフをその部門に招待し、部門の権限を超えない範囲で権限を設定します。
同僚を招待する方法
- 「設定」→「チームと部門」を開きます。
- 招待を作成し、役割と部門を選びます。
- 同僚にリンクを送ります。リンクの有効期間は7日間です。
通知
アカウント上部のベルで、対応が必要なことがわかります：承認待ちの下書き、チャネルのエラー、AI のエラーです。