Перейти к содержимому
Разделы и статьи

Выбор модели и резервная модель

Как выбрать модель для каждого AI-сотрудника и настроить резервную модель на случай, если провайдер недоступен.

Модель определяет, как сотрудник понимает вопросы и как пишет ответы. В LineOnMe AI модель выбирается для каждого AI-сотрудника отдельно.

Как выбрать модель

  1. Откройте карточку AI-сотрудника.
  2. Перейдите на вкладку «Мозг».
  3. Выберите провайдера и основную модель.
  4. При необходимости выберите резервную модель.
  5. Сохраните и проверьте ответы в тестовом диалоге.

Что учитывать

  • Для продаж и сложных консультаций подойдут более мощные модели.
  • Для простых типовых вопросов — более быстрые и экономные.
  • Языки клиентов: модель должна хорошо понимать языки, на которых вам пишут.

Резервная модель

Если основной провайдер перестал отвечать, LineOnMe AI переключает работу сотрудника на резервную модель, чтобы клиенты не остались без ответа. Удобно, когда резервная модель — у другого провайдера.