选择模型和备用模型
如何为每个 AI 员工选择模型，并设置备用模型以防服务商不可用。
更新于 2026年10月9日
模型决定员工如何理解问题和撰写回复。在 LineOnMe AI 中，模型为每个 AI 员工单独选择。
如何选择模型
- 打开 AI 员工卡片。
- 进入「大脑」选项卡。
- 选择服务商和主模型。
- 如有需要，选择备用模型。
- 保存，并在测试对话中检查回复。
需要考虑什么
- 销售和复杂咨询适合使用更强大的模型。
- 简单的常见问题适合使用更快、更经济的模型。
- 客户使用的语言：模型应能理解客户联系您时所用的语言。
备用模型
如果主服务商停止响应，LineOnMe AI 会把员工的工作切换到备用模型，客户不会得不到回复。备用模型来自另一家服务商时会更方便。