Choisir un modèle et un modèle de secours
Choisir un modèle pour chaque employé IA et configurer un modèle de secours en cas d’indisponibilité du fournisseur.
Mis à jour le 9 octobre 2026
Le modèle détermine la façon dont un employé comprend les questions et rédige ses réponses. Dans LineOnMe AI, le modèle se choisit séparément pour chaque employé IA.
Choisir un modèle
- Ouvrez la fiche de l’employé IA.
- Allez dans l’onglet Cerveau.
- Choisissez le fournisseur et le modèle principal.
- Si besoin, choisissez un modèle de secours.
- Enregistrez et vérifiez les réponses dans la conversation de test.
Points à prendre en compte
- Pour la vente et les conseils complexes, les modèles plus puissants sont bien adaptés.
- Pour les questions simples et courantes, les modèles plus rapides et plus économiques.
- Les langues de vos clients : le modèle doit comprendre les langues dans lesquelles on vous écrit.
Modèle de secours
Si le fournisseur principal ne répond plus, LineOnMe AI bascule le travail de l’employé vers le modèle de secours pour que les clients ne restent pas sans réponse. Il est pratique que le modèle de secours vienne d’un autre fournisseur.