AI-провайдер недоступен
Что делать, если AI-провайдер не отвечает или отклоняет запросы: ключ, лимиты и баланс у провайдера, резервная модель.
Обновлено 9 октября 2026 г.
Если AI-провайдер перестал отвечать, на Главной статус провайдера меняется, а в «Требует внимания» появляются ошибки AI.
Частые причины
- Ключ отозван, истёк или введён с ошибкой.
- У провайдера закончился баланс или достигнут лимит запросов.
- Выбранная модель стала недоступна.
- У провайдера временный сбой.
Что сделать
- Проверьте баланс и лимиты в кабинете провайдера.
- Если нужно, создайте новый ключ и замените его в настройках AI-провайдеров LineOnMe AI.
- Проверьте, что модель сотрудника по-прежнему доступна, или выберите другую.
- Настройте резервную модель у другого провайдера, чтобы при сбое работа переключалась автоматически.