Nhà cung cấp AI không khả dụng
Phải làm gì nếu nhà cung cấp AI không phản hồi hoặc từ chối yêu cầu: khóa, hạn mức và số dư tại nhà cung cấp, mô hình dự phòng.
Cập nhật 9 tháng 10, 2026
Nếu nhà cung cấp AI ngừng phản hồi, trạng thái nhà cung cấp trên màn hình Trang chủ sẽ thay đổi và lỗi AI xuất hiện trong mục Cần chú ý.
Nguyên nhân thường gặp
- Khóa đã bị thu hồi, đã hết hạn hoặc được nhập sai.
- Số dư tại nhà cung cấp đã hết hoặc đã chạm hạn mức yêu cầu.
- Mô hình đã chọn không còn khả dụng.
- Nhà cung cấp đang gặp sự cố tạm thời.
Phải làm gì
- Kiểm tra số dư và hạn mức trong tài khoản của nhà cung cấp.
- Nếu cần, tạo khóa mới và thay khóa trong phần cài đặt nhà cung cấp của LineOnMe AI.
- Kiểm tra mô hình của nhân viên còn khả dụng không, hoặc chọn mô hình khác.
- Thiết lập mô hình dự phòng từ nhà cung cấp khác để công việc tự động chuyển sang khi có sự cố.