AI プロバイダーが利用できない
AI プロバイダーが応答しない、またはリクエストを拒否するときの対処法：キー、プロバイダーの上限と残高、バックアップモデル。
2026年10月9日 更新
AI プロバイダーが応答しなくなると、「ホーム」画面でプロバイダーのステータスが変わり、「要対応」に AI のエラーが表示されます。
よくある原因
- キーが取り消された、期限切れになった、または誤って入力された。
- プロバイダーの残高がなくなった、またはリクエストの上限に達した。
- 選択したモデルが利用できなくなった。
- プロバイダーで一時的な障害が発生している。
対処法
- プロバイダーのアカウントで残高と上限を確認します。
- 必要に応じて新しいキーを作成し、LineOnMe AI のプロバイダー設定でキーを交換します。
- 社員のモデルがまだ利用できるかを確認するか、別のモデルを選びます。
- 障害時に処理が自動で切り替わるよう、別のプロバイダーのバックアップモデルを設定します。