Le fournisseur d’IA est indisponible
Que faire si le fournisseur d’IA ne répond pas ou rejette les requêtes : la clé, les limites et le solde chez le fournisseur, un modèle de secours.
Mis à jour le 9 octobre 2026
Si le fournisseur d’IA ne répond plus, son statut change sur l’écran Accueil et des erreurs de l’IA apparaissent dans le bloc À traiter.
Causes fréquentes
- La clé a été révoquée, a expiré ou a été mal saisie.
- Le solde chez le fournisseur est épuisé ou la limite de requêtes est atteinte.
- Le modèle sélectionné n’est plus disponible.
- Le fournisseur subit une panne temporaire.
Que faire
- Vérifiez votre solde et vos limites dans le compte du fournisseur.
- Si besoin, créez une nouvelle clé et remplacez-la dans les paramètres du fournisseur de LineOnMe AI.
- Vérifiez que le modèle de l’employé est toujours disponible, ou choisissez-en un autre.
- Configurez un modèle de secours d’un autre fournisseur pour que le travail bascule automatiquement en cas de panne.