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Telefonía y transcripción

Cómo conectar la telefonía a LineOnMe Booking y para qué sirve la transcripción de llamadas.

LineOnMe Booking te permite gestionar las llamadas junto con los chats. La telefonía se conecta por API, a través de una centralita externa.

Llamadas junto a los chats

Las llamadas aparecen en el historial de la conversación junto a los mensajes del cliente, así que todo tu historial con el cliente queda en un solo lugar.

Transcripción de llamadas

La transcripción convierte una conversación en texto. Puedes leerla, analizarla y usarla en los procesos relacionados; por ejemplo, para volver a los detalles de lo que acordaste con un cliente.