Téléphonie et transcription
Comment connecter la téléphonie à LineOnMe Booking et à quoi sert la transcription des appels.
Mis à jour le 9 octobre 2026
LineOnMe Booking vous permet de traiter les appels avec les discussions. La téléphonie se connecte via API, par l’intermédiaire d’un standard téléphonique (PBX) externe.
Les appels à côté des discussions
Les appels apparaissent dans le fil de la conversation, à côté des messages du client : tout votre historique avec le client reste au même endroit.
Transcription des appels
La transcription transforme une conversation en texte. Vous pouvez la lire, l’analyser et l’utiliser dans les processus liés — par exemple, pour retrouver les détails de ce que vous avez convenu avec un client.