電話機能と文字起こし
電話機能を LineOnMe Booking に接続する方法と、通話の文字起こしが役立つ理由。
2026年10月9日 更新
LineOnMe Booking では、通話をチャットと一緒に扱えます。電話機能は、外部の PBX を介して API 経由で接続します。
チャットと並ぶ通話
通話は顧客のメッセージと並んで会話のフィードに表示されるため、顧客とのやり取りの履歴がすべてひとつの場所に残ります。
通話の文字起こし
文字起こしは通話をテキストに変換します。テキストを読んだり、分析したり、関連する業務プロセスで活用したりできます。たとえば、顧客と合意した内容の詳細を振り返るときに役立ちます。