电子邮件
AI 员工如何处理电子邮件：阅读收到的邮件和附件，然后准备并发送回复。
更新于 2026年10月9日
电子邮件是 LineOnMe AI 中一个完整的工作渠道。连接您的公司邮箱后，AI 员工会像处理聊天消息一样处理邮件。
AI 如何处理邮件
- 阅读收到的邮件，理解客户的需求。
- 处理附件和文档。
- 根据知识库准备回复并发送——自主发送或在您审批后发送。
- 用邮件所用的语言回复。
- 创建任务，并在需要做决定时把邮件转交给人工。
如何连接
- 打开「渠道」板块并选择「电子邮件」。
- 连接您的公司邮箱。
- 分配一名 AI 员工，并确认它的「电子邮件」工具已开启。
- 向该地址发送一封测试邮件——它会出现在「对话」中。
电子邮件不计入套餐中的即时通讯应用数量。